Slik løser du Windows Feilmelding 80070005

Hvis kontoret din kjører en eller flere Windows-baserte PCer, avhenger bedriften av at disse systemene fungerer jevnt og uten feil. Feilmeldingen 8007005 eller 0x80070005 i Windows angir at du ikke har tillatelsene som er nødvendige for å bruke operativsystemoppdateringer. For å fikse problemet, må du kontrollere at du bruker en administratorkonto, men hvis problemet vedvarer, skann PCen for skadelig programvare.

Logg inn med en administratorkonto

1.

Klikk på "Start" -menyen orb og velg "Logg ut" fra rullegardinmenyen Slå av.

2.

Velg en brukerkonto med administratorrettigheter fra påloggingsskjermen. Skriv inn passordet når du blir bedt om å logge på Windows.

3.

Klikk på "Start | Kontrollpanel | System og sikkerhet | Windows Update."

4.

Klikk på "viktige" og "valgfrie" oppdateringskoblinger for å velge oppdateringene som skal installeres. Klikk på "Installer oppdateringer" -knappen for å bekrefte valget ditt og start installeringsprosessen.

Skann etter skadelig programvare

1.

Last ned og installer Safety Scanner-programvaren fra Microsofts nettsted (lenke i Ressurser).

2.

Start Microsoft Safety Scanner og klikk "Next" for å flytte gjennom installasjonsveiviseren. På siden Skannetype velger du "Full skanning", og deretter klikker du "Neste" for å starte prosessen.

3.

Velg å fjerne eventuelle malwareproblemer som programmet oppdager, og klikk deretter på "Fullfør" for å lukke programmet.

4.

Gå tilbake til Windows Update-panelet og prøv å kjøre oppdateringene på nytt.

Tips

• Hvis problemet vedvarer, er det mulig at en tidligere oppdatering bare er delvis installert. Bruk Systemgjenoppretting-verktøyet til å rulle Windows til et punkt før de siste oppdateringene ble installert, og start deretter Windows Update på nytt.
• Microsoft Safety Scanner fungerer på toppen av eksisterende sikkerhetsverktøy. Hvis dette frittstående verktøyet ikke oppdager noen problemer, og feilen fortsetter å vises, kjør en fullstendig systemskanning ved hjelp av de viktigste anti-virus- og anti-spionvareverktøyene. Kontroller at du har lastet ned og brukt de siste oppdateringene for hvert program før du starter skanningen.