Hvordan oppmuntre ansatte til å fullføre en tilfredshetsundersøkelse

Bedrifter bruker ofte medarbeidertilfredshetsundersøkelser, eller klimaundersøkelser, for å forbedre ansattes moral eller få en bedre følelse for dagens bedriftskultur. Hvis du opplever høy omsetning eller bare ønsker å øke medarbeiderens opprettholdelse og tilfredsstillelse, kan du vurdere å gjennomføre en personellundersøkelse av din egen i din småbedrift. Det kan være en dyr investering å gjennomføre denne typen undersøkelse, så du vil at dine ansatte faktisk skal fullføre den. Det er mange måter å oppmuntre medarbeiderens deltakelse på i en bedriftsundersøkelse.

1.

Lei en ekstern konsulent eller leverandør for å utføre undersøkelsen. Noen ansatte vil være forsiktige med å si noe negativt om sjefen sin til sjefs sjef eller representant for menneskelige ressurser. Hvis du virkelig vil ha ærlige svar, må du ha en upartisk partiledning og administrere undersøkelsen.

2.

Gjør en stor avtale ut av undersøkelsen. For eksempel kan du holde et stort selskapsmøte eller fest for å starte undersøkelsen. Hvis du og din ledergruppe fungerer som om undersøkelsen er svært viktig, vil dine ansatte være mer sannsynlig å ta deg tid til å fullføre den.

3.

Forklar hvorfor du har bestemt deg for å gjennomføre undersøkelsen i utgangspunktet. I stedet for å spørre dine ansatte om å legge til enda en oppgave i deres gjøremålslister, fortell dem årsakene til det. Vær ærlig, eller gjennomsiktig, med dem. For eksempel kan du fortelle dem at du gjør det fordi du har mistet noen verdifulle teammedlemmer i det siste året, og du vil ikke risikere å miste mer.

4.

Fortell ansatte hvordan undersøkelsesinformasjonen skal brukes. For eksempel kan du vurdere å revidere ledergruppen din, eller du vil kanskje bare få ærlig tilbakemelding om hvordan ny informasjon eller prosjekter blir rullet ut, da tidligere initiativer ikke var omfavnet så mye som du hadde håpet. Gi dem beskjed om at det ikke vil bli sløsing med deres verdifulle tid for å fullføre undersøkelsen.

5.

Kontroller at undersøkelsen er anonym. Hvis du virkelig vil ha ærlige svar, må dine ansatte vite at deres svar ikke vil bli brukt mot dem i fremtiden i gjengjeldelse fra en dårlig leder.

6.

Tilbyr en slags insentiv for å fullføre undersøkelsen innen en fastsatt frist. For eksempel kan du tilby et gavekort på $ 5 til den lokale kaffebaren eller en treningspose med firmaets logo.