Funksjonene til en butikkhandler

Butikkansvarlige fyller en rekke roller i et detaljhandelsmiljø. Til slutt er de ansvarlige for butikkens samlede lønnsomhet. Detaljhandlere må ofte jobbe lange timer, inkludert kvelder og helger, da disse vanligvis er toppsalgsperioder. Ifølge Arbeidsstatistikkbyrået var gjennomsnittlig årlig inntekt for veiledere av detaljhandelsarbeidere 35.310 dollar per mai 2008.

Forfremmelse

I mindre detaljhandel som ikke er en del av større kjeder, er butikkansvarlig ofte ansvarlig for å utvikle og implementere salgsfremmende programmer. Han kan opprette reklamekampanjer, plassere annonser i lokale aviser, kjøpe reklametid på lokale radio- eller fjernsynsstasjoner, eller arrangere arrangementer som produktdemonstrasjoner av produsenter eller distributører. Han kan også utarbeide salgsfremmende avtaler med produsenter hvor butikken fremmer produsentens varer til en redusert pris i bytte mot en rabatt på et bulkkjøp.

Lagre operasjoner

Ledere er ansvarlige for å overvåke alle operasjoner i en butikk. Operasjoner kan omfatte bemanning, bokføring, sikkerhet og sikring av generell renslighet. Ledere holdes ansvarlige for butikkens lønnsomhet, så de må utvikle og gjennomføre kostnadsbesparende tiltak for å minimere utgifter. Tilsyn med butikkens kundeservice prosedyrer er også en del av daglig lederens daglige aktiviteter, og hun må ofte gripe inn for å løse komplekse kundeproblemer eller løse tvister mellom kunder og butikkpersonell.

Merchandising

Store ledere har ansvar for merchandising, eller hvordan varer presenteres for salg. Merchandising inkluderer å avgjøre hvilke produktlinjer butikken skal bære og tildele hvert produkt en bestemt hylleposisjon for å maksimere salg og lønnsomhet. Merchandising innebærer også å bygge spesielle skjermer for å vise salg eller sesongvarer. Effektiv merchandising bidrar til å projisere et ønsket bilde for butikken, for eksempel når en klærbutikk bruker mannequins for å vise sin mest fasjonable klær, så ledere må holde vare på bildet når de utvikler merchandisingstrategier.

Samsvar

Hvis en butikk er en del av en kjede eller franchise i stedet for uavhengig eid, er en hovedfunksjon av butikkansvarlig for å sikre overholdelse. Beslutninger om områder som merchandising og kampanjer bestemmes av høyere nivåer av ledelse, slik at butikklederens rolle er å utføre selskapsstrategi på disse områdene. Lederen er fortsatt ansvarlig for sin butikkes lønnsomhet, og han må derfor holde fokus på effektiv butikkoperasjon.