Kommunikasjon og teknologi fra ansikt til ansikt

Du trenger ikke å se noen i ansiktet når du forteller dem hva du synes. Teksting, Facebook og e-post gjør det mulig å snakke uten å høre den andres stemme, enda mindre se på ham i øyet. Det er fordeler med både teknologisk kontakt og personlig tilnærming.

innvirkning

Tilgang og enkel elektronisk kommunikasjon har påvirket personlig kontakt fra styrerommet til videregående skole. "CIO Magazine" rapporterer at e-post har blitt den primære kommunikasjonsmetoden for bedriftsledere som håndterer medarbeiderne sine. En skoleveiledning fortalte "Altoona Mirror" at han hadde sett barn som snakket om hverandre dusinvis av ganger om dagen, ignorerer hverandre når de møtte kjøttet. Studentene fortalte imidlertid at de fortsatt tilbrakte ansiktet med sine venner og stod på teknologi for å holde kontakten med folk de ikke kunne se så ofte.

ulempene

I noen situasjoner kan møte-til-ansikt møter utføre mer enn teknologi. Å løse en alvorlig konflikt eller støtte noen i følelsesmessig stress tar vanligvis personlig kontakt. Å sette sammen to personer sammen i et rom gjør at de kan lese hverandres uttrykk, kroppsspråk og stemme. Ikke-verbale meldinger er ofte viktigere enn de faktiske ordene. Bedrifter kan miste salg eller penger på grunn av feilkommunikasjon, og det er større risiko for det når man stole på elektronikk for å bære samtalen.

fordeler

For en sjenert tenåring kan kommunikasjon med direktemeldinger eller tekst være mye enklere enn det er personlig. Teens sa til "Altoona Mirror", at dette er spesielt sant hvis de snakker med noen de er tiltrukket av, eller måtte kritisere noen. I virksomheten er e-post bra for planlegging av møter. E-post eller notater kan også levere en melding raskere enn å ta tid til å snakke med noen i person. Dette kan fungere bra for en leder som trenger å utstede en bestilling og ikke ser etter diskusjon eller tilbakemelding.

Høflighet

Noen enkeltpersoner finner det lettere å være uhøflig på nettet enn i person. Folk sender ofte e-post eller gjør Facebook-innlegg i varmen for øyeblikket, uten å tenke på hvordan de blir oppfattet. Andre personer fornærmer bevisst, at deres anonyme kommentarer eller e-postmeldinger ikke kan spores tilbake til dem. Elektronisk kommunikasjon gjør det mulig for mobber å utsette ofre ved å sende tekst, e-post eller bloggkommentarer uten å risikere en konfrontasjon mot ansikt til ansikt. Noen stater krever nå at skolene utvikler politikk for å håndtere cyberpulser.

Videokonferanse

Videokonferanse gjør det mulig for bedrifter å møte med ansatte, samarbeidspartnere og kunder over hele landet uten bekostning av å reise for et personlig møte. En studie rapportert i "Science Daily" fant at videokonferansedeltakere har en vanskeligere tid å vurdere fordelene ved argumenter enn når de hører dem personlig. Forskerne foreslo videokonferanser kan være mer effektive ved å bruke utstyr som gjør det lettere for alle å ta en tur til å snakke.