Viktigst for kommunikasjon i moderne virksomhet

Kommunikasjonsevnen som trengs for å lykkes i den moderne næringslivet, er vesentlig annerledes enn for bare noen få år siden. Fremskritt innen teknologi og spredning av nye typer kommunikasjonsverktøy betyr at forretningskommunikatører må vite om et bredt spekter av kommunikasjonsteknikker for å møte behovene til ulike målgrupper.

Embracing Social Media

Sosialmedier har tatt verden med storm, og mange bedrifter forsøker forsiktig å hente seg, sier Lin Grensing-Pophal, i "Managed Care Magazine." Selv om sosiale medier ikke er et must for alle, er det viktig for forretningskommunikatører å forstå de ulike alternativene som er tilgjengelige for dem og, viktigst, hvordan deres ulike publikum kan bruke disse verktøyene. Sosiale medier verktøy kan brukes med ekstern, kunde, publikum, så vel som internt. Bedrifter kan for eksempel etablere sin egen Facebook-side eller LinkedIn-gruppe for å skape muligheter for intern deling og samfunnsutvikling.

Anerkjenner verdien av videoen

YouTube har popularisert bruken av video og kostnaden av teknologi gjør det enklere enn noen gang før omtrent alle som bruker webkameraer eller flip-kameraer til å innlemme lyd og bilder i kommunikasjonen. Som moderne forretningsmedlemmer kommer til å forvente kommunikasjon i en rekke formater, finner kommunikasjonskommunikatører seg stadig mer pålagt å produsere kommunikasjonsmeldinger både i print og videoformater.

Koordinere bruk av flere verktøy

Nøkkelen til effektiv kommunikasjon i ethvert miljø bruker en rekke verktøy for å levere meldinger til varierte målgrupper. Kombinere tradisjonelle verktøy - for eksempel møter eller nyhetsbrev - med moderne verktøy, for eksempel sosiale medier og video, kan bidra til at meldinger blir formidlet til et bredt publikum som kan ha forskjellige kommunikasjonspreferanser og komfortnivåer. Dette gjelder særlig i forretningsmiljøer hvor publikum varierer fra å være på pensjon til babyboeren til den tusenårige generasjonen.