Effekter av en lærekurve i detaljhandel

Læringskurven, også referert til som produktivitetsopplevelseskurven, representerer forbedringen i en ansattes produksjon eller arbeidsproduksjon som han lærer trinnene involvert i hver oppgave. Ettersom lærekurven har effekt i detaljhandelsmedarbeidere, kan du forvente å se en finere, mer organisert visning av varer, færre feil på grunn av mangel på erfaring og økt salg. Alle disse tingene legger opp til en mer produktiv forretning med ansatte som føler seg trygg på jobben de gjør.

Fokus på kunder

Når en ny medarbeider blir opplært, kan det være en utfordring å fokusere på å lære nye oppgaver og kunder samtidig. Etter hvert som hun beveger seg videre langs læringskurven, trenger den nye medarbeider mindre oppmerksomhet for oppgaver som gjentas daglig, slik at hun legger mer fokus på kundene din virksomhet tjener. Økningen i kundeservice bidrar til å bygge opp kundeloyalitet og gjør det mulig for den nye medarbeider å bli mer komfortabel nærmer seg kunder og komme med forslag som øker salget.

Økning i salg

Når en medarbeider beveger seg lenger langs læringskurven og føler seg mer komfortabel tilbringer mer tid med kunder, er en naturlig effekt en økning i salget. Siden salget er en viktig del av detaljhandeln, er det viktig at du gir opplæring og støtte for å forkorte læringskurven ansatte krever før du kan påvirke salget. Bortsett fra hele virksomhetsopplæringen kan tildeling av en mer erfaren medarbeider til å veilede nye medarbeidere hjelpe flytte dem langs læringskurven raskere.

Merchandise Display

Markedsføring og salgsanalyse resulterer ofte i levering av gulvplaner som hjelper deg med å plassere varene dine for bedre salg. Læring hvor varer går, så vel som hvordan du bretter eller viser det, tar tid og krefter fra nye ansatte. Jo mer erfaring en ansatt har i å sette opp eller vedlikeholde merchandise skjermer, jo lettere blir det. Til slutt er varevisningsvedlikehold noe du vil at ansatte skal gjøre regelmessig til det blir andre natur. Dette bidrar til at butikken din ser sitt beste ut, samtidig som det sikres at de viktigste produktene er lett tilgjengelige for kundene.

Færre feil

Feil fra nye ansatte er ubeleilig og av og til kostbart. En ansatt som lærer å bruke kassaapparatet raskt, er mindre sannsynlig å gjøre feil som medfører et tap av kontanter ved salg. Misvisende priser eller tjenester kan også ende opp med å koste bedriftens kontanter. Når nye medarbeidere beveger seg raskere gjennom læringskurven, er det mindre sannsynlig at feilene blir gjort eller gjentatte.