Deaktivere berøringsskjermen under samtaler på en BlackBerry-fakkel

Å ringe på BlackBerry Torch-smarttelefonen mens berøringsskjermen fortsatt er aktiv, kan føre til irriterende konsekvenser, som for eksempel å koble fra anropet ved et uhell eller starte et nytt program når ansiktet berører skjermen. BlackBerry Torch skal automatisk deaktivere berøringsskjermen når du ringer, men BlackBerry innrømmer at denne funksjonen ikke alltid fungerer.

Nærhetssensor

BlackBerry Torch inkluderer en nærhetssensor som automatisk skal slå av berøringsskjermen når du plasserer eller svarer på en telefonsamtale. Nærhetssensoren reagerer på lys, slik at du plasserer telefonen nær ansiktet ditt når du bruker telefonen, skal dekke lysføleren og deaktivere berøringsskjermen. Når deaktivert, reagerer berøringsskjermen ikke lenger hvis du ved et uhell pusser mot det mens du er på telefonen.

Sensorproblem

BlackBerry sier at brukere har rapportert at nærhetssensoren på noen BlackBerry Torch-smarttelefoner ikke alltid fungerer, og berøringsskjermen forblir aktiv under telefonsamtaler. Når du beveger telefonen under samtalen, kan ansiktet ditt ved et uhell berøre skjermen, avbryte gjeldende samtale, aktivere høyttalertelefonfunksjonen eller ringe et annet telefonnummer.

Feilsøking

BlackBerry Torch er avhengig av nærhetssensoren for å deaktivere berøringsskjermen. Det er ingen måte å deaktivere berøringsskjermen manuelt fra BlackBerry Torch's innstillinger eller funksjoner menyer. På tidspunktet for offentliggjøring, sier BlackBerry at utviklingslaget for tiden undersøker problemet. Selskapet har ikke gitt ut et tidsramme for en oppløsning.

Løsningsløsning

BlackBerry sier at det å hindre nærhetssensoren fra å deaktivere berøringsskjermen hvis sensoren oppdager lys i disse posisjonene, kan holde enheten fra ansiktet ditt eller i svakt vinkel fra ansiktet ditt. BlackBerry foreslår at du løser dette problemet ved å holde enheten nær ansiktet ditt når du ringer eller mottar et anrop. Fordi lyssensoren registrerer endringer i lys, bør du også kontrollere at en skjermbeskytter eller klistremerke ikke hindrer lyssensoren og forstyrrer driften.

Populære Innlegg