De beste måtene å artikulere akkompagnementer på en prestasjonsstyringsvurdering

Effektive organisasjoner planlegger arbeidet på forhånd. Ansatte trenger å vite hva de må gjøre for å utføre dette arbeidet. Skriftlige stillingsbeskrivelser detaljerte organisasjonsmål og tildelte oppgaver som kreves for å fullføre disse målene. Nye ansatte gjennomgår jobbeskrivelser med sine veiledere for å klargjøre forventningene om en vellykket ytelse. Mange bedrifter har en formell evalueringsprosess for prestasjonsledelse som brukes til å kommunisere til ansatte hvor godt de utfører.

Angi klart definerte mål

En vellykket ytelsesvurderingsprosess inneholder klart definerte mål og krav til suksess. Tilsynsførere etablerer nivåer av ytelsesverdier som prestasjoner "oppfyller", "overgår" eller "oppfyller ikke" kravene. Ved utførelse av ytelsesvurdering er samleopplysninger gjenstand for samtale med ansatte. Få data gjennom å observere den ansatte som utfører oppgaven, nødvendig dokumentasjon for å utføre oppgaver og samtaler med andre som er involvert i jobben. For eksempel reviderer en annen veileder arbeidet og har innspill på ytelse.

Måle resultater

Resultatene må måles og dokumenteres. Denne informasjonen brukes i vurderingsprosessen for å tjene som en oversikt over prestasjons- og utviklingsbehov. Hvis målet med selskapet er å ha mindre enn fire klager i kundeservice per kvartal, kommer det faktiske antall klager for den ansatte inn i evalueringen. Ansatte får resultater av dataene i vurderingsprosessen.

Forbereder ytelsesvurderingen

Noen selskaper bruker takstmaler for alle ansatte. Maler hjelper veiledere til å legge til nødvendige data på en organisert måte. Skriftlige uttalelser beskriver målet, oppgavene som kreves for å oppfylle målet og hvor godt den ansatte utførte. Eksempelutførelser inneholder handlingsord. For eksempel har en ansatt som har reddet selskapets penger ved å resirkulere kopipapir, en handlingserklæring som bestemmer målet, måling som brukes til å samle inn data og sluttresultatevaluering.

Velge riktig miljø

Ansatte setter pris på tilbakemelding på ytelse. Planlegg på forhånd hvor du skal levere vurderingen. Noen selskaper anbefaler å gå offsite til et privat sted. Andre gir konferanserom der veiledere og ansatte kan nyte private samtaler. Utførelser bør diskuteres trygt og på en positiv måte, med mulighet for tilbakemelding fra ansatte. Overdrive de positive kommentarene kan imidlertid høres uopprettelig. Gjenta målet, diskutere hvor godt medarbeideren utførte hvert krav og be om kommentarer.