Hvorfor kan jeg ikke spille video på min Windows 8 Notatbok?

Siden Microsoft kjøpte Skype i 2011, har programvareutvikleren jobbet for å integrere søknaden sømløst inn i operativsystemet. Microsoft lanserte ikke bare en versjon av appen spesielt for Metro, men inkluderer også Skype som innfødt programvare i Windows 8.1. Som sådan, uansett om du bruker konferansesoftware i Metro eller i skrivebordsmodus, burde Windows 8 ikke ha noe problem med videochatt. Hvis Skype har problemer med å godta eller ringe eller vil ikke oppdage kameraet, må du kontrollere maskinvare og programvarekonfigurasjon for å sikre at arbeidsstasjonen er riktig konfigurert. Feilsøking bør løse problemer, ikke bare med Skype, men også programvare for videokonferanser.

Sjekk funksjonene dine

Uansett hvilket program du vil bruke til å kommunisere med noen andre ved hjelp av videochatt, trenger datamaskinen et webkamera. Mange bærbare datamaskiner leveres med et integrert kamera, som ligger like over LCD-skjermen, med unntak av budsjettdatamaskiner, som vanligvis mangler tilleggsfunksjoner som dette. Hvis du ikke ser et kamera hvor som helst på skjermen, kan du koble et eksternt webkamera til en USB-port på datamaskinen.

Feilsøking av enheter

Hvis datamaskinen kom med et integrert webkamera, men Skype registrerer ikke det kameraet, må du sjekke om det er problemer med driveren. Fra Apps-skjermbildet, åpne "devmgmt.msc" ved hjelp av søkefeltet, og utvid deretter "Imaging Devices." Hvis du dobbeltklikker på kameraet, vil du se på driverens status i kategorien Generelt. Hvis du ser en feilkode i feltet Enhetsstatus, kan du se etter løsningen på Microsoft Support (lenke i ressurser) - trinnene for å fikse driveren varierer avhengig av feilen. Sørg også for at webkameraet ditt ikke allerede er i bruk når du prøver å videochatte.

Nettverkskompetanse

Bekreft at Windows 8 er koblet til Internett og ikke er i flymodus. Klikk på signalfeltet i varslingsområdet for å vise nettverkspanelet; herfra kan du slå av eller på flymodus, eller koble til trådløst hotspot. Hvis flymodus er deaktivert, men du ikke kan se noen nettverk i ruten, åpner du PC-innstillinger fra Innstillinger-sjarm ("Windows-I"). På Wireless-kategorien, under Trådløse enheter, kan du aktivere Wi-Fi-radioen.

Programbegrensninger

Hvis du har nettkamera, og du er koblet til Internett, kan Windows-brannmuren blokkere Skype fra nettverksadgang. For å sikre at programmet er tillatt, åpne Windows-brannmur fra Innstillinger-skjermen ("Windows-W") og velg deretter "Tillat en app eller funksjon gjennom Windows-brannmur" fra venstre. Når vinduet Tillatede apper vises, finner du Skype i listen. Hvis du sjekker "Offentlig", kan programmet koble til Internett over et ubeskyttet nettverk; Hvis du sjekker "Privat", kan programmet bare koble til Internett via et sikret nettverk.