Ulike kommunikasjonsmetoder i næringslivet

Bedrifter i det 21. århundre har tilgang til et bredt spekter av kommunikasjonsmetoder for bruk med både interne og eksterne publikum. Fra de tradisjonelle forretningsmøtene og utskriftene til den nye alderen - sosiale medier og videokonferanser - kan bedrifter bruke flere verktøy for å adressere publikum på steder nær og langt. Mens nye kommunikasjonsmetoder får stor oppmerksomhet, har de tradisjonelle metodene fortsatt verdi og relevans.

Ansikt til ansikt

Kommunikasjon fra ansikt til ansikt kan ikke slå. Ifølge en artikkel i «Entreprenør», sier 67 prosent av ledende ansatte og ledere at deres organisasjoner ville være mer produktive hvis deres overordnede kommuniserte oftere ved personlig diskusjon, basert på undersøkelsen fra NFI Research. Men mens ansikt til ansiktskommunikasjon ofte foretrekkes, er det ikke alltid realistisk, spesielt i selskaper som kan være basert på flere steder - selv rundt om i verden. Heldigvis finnes det verktøy som gjør det mulig å tilnærme ansikt til ansiktskommunikasjon gjennom videokonferanse, for eksempel, slik at selv de største selskapene kan skape personlige forbindelser mellom personale og ledelse.

e-post

E-postkommunikasjon har blitt vanlig i organisasjoner og er et viktig verktøy for å dele informasjon med en eller hundrevis - selv tusenvis av ansatte, sier Linda Pophal med strategiske kommunikasjoner. E-post er ofte en viktig del av enhver kommunikasjonsplan, og mens den kanskje ikke erstatter ansikt til ansikt eller andre former for kommunikasjon, er det et billig og lett tilgjengelig alternativ.

Sosiale medier

Sosiale medier verktøy som Facebook kan brukes effektivt i organisasjoner for å kommunisere mellom ansatte, avdelinger, divisjoner og steder. Andre verktøy som Yammer er utviklet spesielt for å skape sosiale medier innenfor et bestemt forretningsområde.

møter

Møter forblir vanlige i de fleste forretningsmessige innstillinger, sier Pophal, og kan nå bli forsterket ved hjelp av teknologiverktøy som tillater eksterne deltakere å delta i diskusjoner, selv om de ikke er fysisk på stedet under møtet. Effektive møter deler viktige elementer - en agenda, en tilrettelegger og minutter som klart beskriver oppfølgingsaktiviteter og tildeler ansvar for ulike oppgaver.