Min Droid-telefon vil ikke laste inn kontakter

Mindre feil på enheten eller feil som presenteres når du starter appen Kontaktpersoner på Android-smarttelefonen, kan forhindre at dine kontaktdata synkroniseres riktig. Du kan for eksempel bli sittende fast på laster skjermbildet uten å fylle kontaktdata, eller du kan bli sparket ut av Kontakter-appen helt og rettet tilbake til startskjermbildet. Det er noen mulige løsninger.

Kontroller synkroniseringsinnstillinger

Fokuser først på å kontrollere at du har konfigurert de aktuelle synkroniseringsinnstillingene for kontoen. For å sjekke dem, sveip nedover fra Notifikasjonslinjen, trykk på Gear-ikonet og velg "Kontoer". Trykk på typen konto du bruker til å synkronisere kontaktene dine - for eksempel hvis du vil at Gmail-kontaktene dine skal dukke opp, trykk "Google" - og kontroller at Kontakter-alternativet er aktivert for synkronisering. Hvis den allerede er merket, trykker du på for å fjerne sjekken, vent et øyeblikk og deretter aktivere det igjen - det må kanskje bare tilbakestilles.

Kontosynlighet

Hvis synkroniseringsinnstillingene dine er riktige, må du kontrollere at du har valgt å vise kontoens kontakter i Kontakter-appen. Start appen og trykk på "Menu" -knappen. Velg alternativet som bestemmer hvordan kontakter vises - det eksakte navnet varierer etter modell og produsent, men se etter noe som "Kontakter til visning" eller "Visningsalternativer". Kontroller at kontoen med kontaktene er både oppført og aktivert for visning - eller bare aktiver "Alle kontakter", slik at alle kontaktdataene vises i Kontakter-appen.

Hvis du er i tvil, tilbakestill

Hvis alt annet feiler, kan du nullstille enheten og begynne frisk. Sveip nedover fra Notifikasjonslinjen, trykk på Gear-ikonet og velg "Innstillinger." Trykk "Backup & Reset", velg "Factory Data Reset" og følg instruksjonene på skjermen for å slette alt. Logg på igjen med din primære Google-konto etter omstart. Mens dataene som befinner seg i telefonens ulike apper, forblir sikkerhetskopiert til de tilknyttede kontoene, vil en hard tilbakestilling slette gjeldende innhold fra enhetens interne lagringsplass. Du må installere appene dine på nytt og tilpasse telefonen enda en gang.

Populære Innlegg