Hvordan skrive fokusgruppemål

Fokusgrupper kan være effektive forskningsverktøy for å lære ny informasjon om dine kunder, konkurrenter eller produkter, eller bekrefte markedsforutsetninger du har gjort før du begynner å bruke dem for å skape strategier og taktikker. Feilaktig gjennomført, kan en fokusgruppe økt føre til at deltakerne parroterer informasjon du vil høre, så du må sørge for at du skriver klare fokusgruppemål.

Juster Fokusgruppen

Det første trinnet med å fokusere fokusgruppemål er å spørre deg selv hvorfor du samler gruppen i stedet for å bruke en online, telefon eller personlig undersøkelse. Spør deg selv hva du kan få fra en fokusgruppe du ikke kan få fra en undersøkelse. Dette vil hjelpe deg med å understreke disse viktige behovene og hjelpe deg med å unngå å vandre inn i områder du kan undersøke på andre måter.

Se gjennom de fire Ps

Markedsundersøkelser inkluderer evaluering av produkt, pris, kampanjer og distribusjonssteder. Dette krever at du analyserer konkurransen, definerer målbrukeren og lager et merkebilde i markedet. Bestem om du trenger å dekke noen eller alle disse i fokusgruppen din, selv om formålet med gruppen er å diskutere et bestemt produkt, en tjeneste, en nettside, en annonse eller en kampanjekampanje.

Still dine mål

Spør deg selv hva du håper å oppnå fra fokusgruppen. Dette kan omfatte å søke tilbakemelding på et bestemt emne, se etter nye ideer du ikke hadde vurdert eller avgjøre hvilken av flere alternativer du vurderer, vil være det optimale valget basert på tilbakemeldinger fra kunder. Liste spesifikke spørsmål du vil svare og spesifikk informasjon du vil samle. Tenk på hvordan du vil bruke denne informasjonen når du har samlet det for å løse dine problemer eller ta avgjørelsen din - ikke samle informasjon som ikke kan brukes på dine behov. For eksempel kan du spørre fokusgruppemedlemmer hvis de liker noe, ikke lar deg ta denne informasjonen videre. Spør hvorfor de liker noe for å gi deg spesifikk informasjon du kan bruke senere.

Skriv ditt skript

Et fokusgruppeskript bør inneholde en introduksjon og en forklaring på hvorfor gruppen har blitt innkalt. Vær forsiktig så du ikke fortelle gruppen hvilket svar du søker eller hvilken informasjon du vil ha, for å forhindre at de forteller deg hva du vil høre. For eksempel, hvis du vil lære om potensielle kunder er på utkikk etter et fettfritt frokostalternativ, start diskusjonen ved å fortelle deltakere at du er interessert i å lære om deres spisevaner, og hvis de tar skritt de tar for å velge sunnere matvarer. Unngå å gjøre flertallet av din fokusgruppe lederdrevet. Still spørsmål om åpne diskusjoner som krever at gruppen samhandler og frivillig informasjon. Bruk spisse spørsmål til å styre samtaler som begynner å gå bort.