Hvordan kommunisere effektivt konstruktiv kritikk på arbeidsplassen

Veiledende medarbeidere mot møteprestasjoner og produktivitetsmålinger betyr at du må oppgi konstruktiv tilbakemelding på en rutinemessig basis. Når du samhandler med ansatte på gulvet og i private vurderinger, bruker du konstruktiv kritikkstrategi, som for eksempel coaching-teknikker, for det mest effektive verktøyet for å holde ansatte på sporet, foreslår nettstedets forretningsresultater. Både verbal og ikke-verbal kommunikasjon viser til ansatte at de kan stole på deg for retning så mye som du stoler på dem for å drive virksomheten fremover.

1.

Kjenne ansatte til det de har det bra, rådgiver virksomhetsytelse. Express forståelse når ansatte møter eller overgår dine forventninger og standarder. Takk lag for deres samarbeidsproduktivitet.

2.

Diskuter områder der ansatte trenger forbedring med en støttende holdning og tilnærming. Forklar ditt ønske om at dine arbeidere skal lykkes og vokse med selskapet.

3.

Express forståelse av mekanikken til arbeidstakernes oppgaver. Be om tilbakemelding om hva som fungerer bra og hva som trenger oppmerksomhet, løsninger eller forbedringer.

4.

Bruk en coaching-tilnærming til konstruktiv kritikk til ansatte, anbefaler Business Performance. Gi en objektiv vurdering av ansattes ytelse. Foreslå områder som trenger forbedring. Be ansatte om innspill om hvordan de kan forbedre sine problemområder.

5.

Gjør øyekontakt for å formidle upartiskhet og alvor. Gi ansatte din fullstendige oppmerksomhet når du kommuniserer med vitale ytelsesinformasjon, foreslår Dr. Barton Goldsmith i en artikkel publisert på BankersOnline.com.

6.

Lag poengene dine en gang; gjentakelse utgjør risikoen for at du høres ut som om du sniker. Spør en ansatt hvis han forstår hva du sier. Express tillit til hans evne til å møte dine behov. Invitere ansatte til å bringe problemer og løsninger til skrivebordet ditt når de forsøker å gjennomføre instruksjonene dine.

Tips

• Godta tilbakemeldinger fra ansatte med samme åpenhet og villighet som du vil at ansatte skal demonstrere for deg. Avslutt konstruktiv kritikk med kompliment. Lever konstruktiv tilbakemelding privat.

Advarsel

• Unngå setninger som starter med "Jeg vil ha" eller "Du trenger, " anbefaler Dan Williams på nettsiden Fred og helbredelse.