Mål og mål for et logistikk selskap
Logistikkfirmaer håndterer den vanskelige oppgaven med å redusere forsyningskjeden. I mange tilfeller vil et logistikkfirma spesialisere seg på å flytte frakt. De håndterer også lagring, og med import og eksport logistikk. Et godt logistikkfirma kan flytte produktet, ved hjelp av en rekke metoder, til en rimelig pris.
Bygg et kvalitetstilbud
Det første målet for et logistikkfirma er å levere verdi gjennom en kvalitetsservice. Dette krever at man bygger en stor kontaktliste over fraktører i frakt-, jernbane-, luft- og lastbilindustrien. Å ha et nettverk å trykke er kritisk. Kontakt disse selskapene på vegne av fraktklienter og forhandle om transport og levering er et viktig aspekt av næringen. Arbeide med et nettverk av varehus er også viktig for kunder som trenger lagringstjenester.
Organisere fraktkontakter
Eksepsjonell organisasjon er nøkkelen til logistikk. Du har massevis av kontakter som er i stand til å flytte frakt, men kan du få tilgang til dem og forhandle den laveste verdien raskt. Organisasjon betyr raskere turnaround ganger og muligheten til å sikre flere kontrakter. En rask responsrate betyr også at kundene dine ikke vil ha tid til å forhandle med konkurransen. Y
Du kan snu om sitater samme dag og øke sjansen for å signere kontrakten. Programvare som er spesielt utviklet for å finne fraktmuligheter, organisere og masse e-postkontakter og spare tid på logistikkoperasjoner eksisterer ikke. Ved å bruke et logistikkspesifikt programvareløsning, blir det lettere å tilfredsstille kunder og nå dine mål.
Å bygge standardiserte kontrakter
Kontrakter er et kritisk aspekt av logistiske operasjoner. Standardisering av kontrakter for fraktører, lager og sluttkunder er et viktig mål. Standardiserte kontrakter sikrer avtaler, beskytter deg lovlig og gjør alt effektivt. Å ha kontrakter klar til å signere og behandle raskt hjelper også med presserende kundens behov.
En god del av logistikkprosessen krever forhandlingsrater. Jo lavere du forhandler, jo høyere marginer på leverte varer. Hvis kontrakter ikke er klare når en avtale er avtalt, kan du miste avtalen da fraktører må fylle ut plass for å opprettholde sine egne marginer.
Kundeservice Mål
Glade kunder vil fortsette å bruke en logistisk tjeneste. Et viktig aspekt av prosessen er å fortsette kundekommunikasjonen gjennom hele prosessen. Angi oppfølgingsmål for å sikre at kundene dine overvåker frakten fra opprinnelsesstedet til leveringsstedet. I enkelte tilfeller vil kundene til og med betale en høyere rente fordi de stoler på tjenesten, og de vet at du vil kommunisere og jobbe på deres vegne hele tiden.