Fem Plikter av en Small Business Eier

Småbedriftseiere har ofte ikke luksusen til å ansette folk til å utføre alle oppgavene som kreves for å holde forretninger. Som eier er dine plikter like forskjellige som å samle omsetningsskatt, opprette et datanettverk, sette opp et arkiveringssystem og markedsføring. Du kan være veldig god på hva du gjør for å lage et produkt eller gi en tjeneste, men å drive en liten bedrift bringer en rekke andre ansvar.

Forretningsplanlegger

Som eier er du den som lager en forretningsplan for din bedrift. Du kan bruke markedsundersøkelser for å identifisere trender og potensielle markeder for produktene dine. Hvis du har en personell selger eller en produsentens representant, må du gi veiledning og opplæring. Innføring av et nytt produkt og utvidelse til andre markeder er beslutninger du må gjøre.

Menneskelige ressurser

Eiere av en liten bedrift ansetter ofte ansatte. Som eier må du avgjøre om virksomheten kan støtte nye ansettelser, og hvis det er mulig, må du gjennomføre intervjuprosessen ved å stille viktige spørsmål og unngå uønskede og ulovlige spørsmål. Eieren avgjør fordeler for ansatte, gir fordelsinformasjon og skjemaer, felt ansattes spørsmål og klager, og branner underordnede av en rekke årsaker.

Kundeservice

Med mindre virksomheten kan støtte CSR (kundeservicerepresentanter), faller ansvaret for å betjene kunder til eieren. I tillegg til å håndtere klager og forespørsler involverer kundeservice feilsøking, installasjon, opplæring og teknisk støtte, avhengig av produkt eller tjeneste som leveres av selskapet.

markedsføring

Eieren av en liten bedrift må planlegge og gjennomføre markedsføringsstrategier. Effektive markedsføringsmetoder avhenger av hvilken type virksomhet du har. Noen selskaper er avhengige av utskriftsmarkedsføringsmateriell som kataloger, brosjyrer og hefter. Andre annonserer i magasiner eller setter opp booths på messer. Som eier kan du oppdage at nettverk fungerer underverk, og du kan bli med i en bedriftsgruppe eller delta på organisasjonsmøter for din bransje.

Resident Technology Expert

Få bedrifter kan overleve uten banebrytende teknologi. Som småbedriftseier må du holde tritt med innovative produkter på markedet for å forbli konkurransedyktige. Du må lære å betjene datamaskiner og forretningssoftware for å holde oversikt over bestillinger og fakturaer, laste inn ny programvare og installere oppgraderinger. Det kan hende du må nettverk flere datamaskiner og koble dem til en enkelt skriver. Det hjelper også å kunne reparere om kopimaskinen, faksen, skriveren eller datamaskinene bryter ned.