Eksempler på salgsteknikker

Salgsteknikker er de metodene som salgsfagfolk bruker til å skape inntekter. Salgsprosessen er noe som en dedikert profesjonell jobber i mange år. Teknikkene blir raffinert gjennom prøving og feil basert på salgsforbundets erfaringer. Utvikling av effektive salgsteknikker er en kontinuerlig prosess for en person og hele organisasjonen.

Kaldt anrop

Kaldt anrop er prosessen med å ta kontakt med en kunde som du aldri har snakket med tidligere, og som du ikke har fått henvisninger til. Dør-til-dør-selgere engasjerer seg i kaldt ringer hele dagen, da de forsøker å snakke med folk som ikke ber om et salgsanrop. Kaldt anrop kan gjøres over telefon eller personlig. Telemarketing fagfolk også kaldt anrop kunder. En salgs profesjonell gjør dusinvis av kalde samtaler før hun vil finne et prospekt som er villig til å snakke om virksomheten.

Handlebare spørsmål

Salgsteknikken til brukbare spørsmål brukes til å holde kunden involvert i salgspresentasjonen. Salgsprofessoren ønsker å spørre prospektspørsmålene som krever en slags handling fra utsiden av prospektet i motsetning til et "ja" eller "nei" svar. For eksempel vil en bilforhandler spørre en klient om han foretrekker en CD-spiller i kjøretøyet eller en kombinasjons-CD / DVD-spiller, i motsetning til å spørre prospektet om han liker CD-spilleren for tiden i kjøretøyet. Å spørre klienten om hans preferanse gjør at klienten tar tiltak for å bestemme seg for den ene eller den andre og holder klienten engasjert i salgsprosessen. Når salgspersonalet spør om klienten liker CD-spilleren, inviterer det et "nei" svar, som kan stoppe salgspresentasjonen.

innvendinger

Målet med et salgsprosess er å få klienten til å si "ja" til avtalen er stengt. En viktig salgsteknikk er evnen til å overvinne innsigelsene som kan føre til negative svar. Et salgspersonell trenger å lytte til hva kunden sier for å forstå innsigelsen. Innvendingen som er oppgitt, kan ofte være et resultat av et mye dypere problem. For eksempel kan kunden ha innvendinger mot prisen på en tilbehørspakke for et kjøretøy, men spørsmål fra salgsselskapet viser at kunden faktisk er mer opptatt av den totale kostnaden for kjøretøyet. Når et salg er fullført, skriv ned noen av de innsigelsene du opplevde, og måtene du overveldet disse innvendingene på. Undersøk denne informasjonen regelmessig for å bli bedre i å håndtere innvendinger.

Be om salg

Noen ganger er de enkleste salgsteknikker det mest effektive. Et salgspersonell må kunne identifisere riktig tidspunkt for å be om salg for å lukke avtalen. For eksempel, når salgspersonalet får kunden til å bli enige om at en vaskemaskin er det ideelle produktet for kundens situasjon, må salgsselskapet be om salg i motsetning til å tilby å gi kunden litt produktlitteratur til behandling. Hvis selgeren har gjort jobben sin riktig, har kunden allerede vurdert alternativene hans og kan være klar til å kjøpe.