Eksempler på salgsforhandling

Forhandling er en viktig del av enhver virksomhet. I salg er det nøkkelen. Målet ditt er ikke bare salget, men også videreutviklingen av ditt forhold til kunden fordi gjentatte forretninger er det som vil gjøre eller bryte et selskap på sikt.

Skriv inn bildet på riktig tidspunkt

Selv om du har avsluttet en årlig salgssyklus med en vanlig kunde for en måned siden, hvis firmaet annonserer en ny utvidelsesplan, ring ham og tilbud for å hjelpe hans planbehov. Hvis den bare annonserte noen store oppsigelser, og du har et resirkuleringsprogram for utdatert utstyr, send ham en linje. Du kan ikke gjøre et salg umiddelbart, men du kan være den første han ringer når han er klar til å kjøpe. Dette er en flott oppføring til salgsforhandlinger.

Forstå kundens behov

Ingen ønsker å bli solgt noe de ikke trenger. Og alle ønsker å bli lyttet til. Før du begynner å selge noe, forstå kundens behov. Før du møter ham, undersøk kundens firma. Vet hva det gjør, hvem og hvor mange mennesker det bruker og hvordan det blir gjort i virksomheten. Konfigurer salgsforhandlingene til produkter og tjenester kunden trenger.

Vær tålmodig

Ingen ønsker å bli presset inn i et salg. Selv om de kjøper, kan de føle seg så ubehagelig at de aldri kan gjøre forretninger med deg igjen. Lytt etter signaler under banen. Uten å være sløv, kan kunden din fortelle deg at det er for tidlig for et salg. Lytt til hans bekymringer. La ham føle deg komfortabel med deg og produktet.

Kompromisser smart

Forvent å gå inn i en avtale som du vil lykkes, men på vilkår som både deg og din klient kan omfavne. Når du har nådd en grense på skala eller pris, kompromisser i et område som ikke vil endre bunnlinjen din: flytt opp en leveringsdato, faselevering for å falle sammen med kundens ansettelsesplan eller tilby en ny tjeneste i bytte for en annen. I stedet for ultimatumer, vær positiv og bli kreativ når samtaler staller. Sett deg i klientens sko og tenk på hva som skal fungere for ham.