Effekter av teknologi på forretningskommunikasjon

Teknologi har endret virksomhet på mange måter, men påvirkning på kommunikasjon er uten tvil det viktigste. Faktisk har kommunikasjon via e-post, tekstmeldinger, direktemeldinger og til og med spirende verktøy som sosiale nettverk vært blant de dypeste effektene av teknologi på alle områder. Men mens teknologien gjorde forretningskommunikasjon raskere og enklere, har det også gjort, til tider, kommunikasjon mer distraherende og mindre klar.

Raskere kommunikasjon

Enten du trenger å snakke med en ansatt som reiser i en annen stat eller et land, eller du trenger å kommunisere med leverandøren din på verdensbasis, gir teknologien deg muligheten til å gjøre det øyeblikkelig. Faktisk, takket være e-post og tekstmeldinger, kan du nå sende meldinger til personer i andre tidssoner før du glemmer deg uten å bekymre deg for at du vil våkne dem. Faktisk, ifølge Walden University, har Internett gjort det mulig for forretningsfolk å kommunisere lett, uavhengig av tidssone og språkproblemer.

Utvidede kommunikasjonsmuligheter

Teknologi tillater enkeltpersoner å kommunisere og drive forretningsforbindelser uten å møte møte ansikt til ansikt, slik at folk i alle deler av verden nå har mulighet til å samhandle med et selskap i en landlig del av USA. For eksempel er teknologi tillatt for fremveksten av den virtuelle assistenten, en arbeidstaker som fullfører oppgaver for hennes klient online uten å ha møtt ham i det 20. århundre.

Kommunikasjon må være mer bevisst

Selv om teknologien har gjort kommunikasjon øyeblikkelig, så du ikke trenger å tilbringe timer planlegging og komponering før du kommuniserer og venter på en lang periode for svaret, har det også gjort planlegging av bevisst kommunikasjonsperioder viktigere. For det første må bedrifter som utnytter telekommunikasjon og virtuelle kontorer bevisst planlegge å kommunisere med enkeltpersoner i lag for å unngå at ansatte mister kontakten og sørge for at alle jobber mot de samme målene. For det andre, selv om du jobber i et fysisk kontor, kan øyeblikkelig kommunikasjon om hurtige beslutninger og notater ikke erstatte bestemte kommunikasjonstider hvor store beslutninger diskuteres og fremdriftsrapporter oppgis. Men når ansatte kommuniserer på flere måter hver dag, kan det være lett å glemme å planlegge disse typer møter.

Kommunikasjon er mer distraherende

Fra kontinuerlig overhearing mobiltelefon samtaler, til den arbeideren som kontinuerlig e-post eller tekst deg til den uopphørlige "ding" av kontoret din instant messenger, kommunikasjonsverktøy som ble utviklet for å gjøre deg mer produktiv kan faktisk gjøre det motsatte. Øyeblikkelig kommunikasjon kan gjøre det vanskeligere for arbeidstakere å håndtere en oppgave på et tidspunkt da arbeidet deres hele tiden blir avbrutt av kommentarer og spørsmål som vedrører andre prosjekter eller til og med personlige problemer. Faktisk må enkelte ansatte gjøre en innsats for å slå av kommunikasjonsenheter mens de jobber for å møte tidsfrister.