Effektene Shoplifting har på en bedrift

Shoplifting, tyveri av detaljhandelsprodukter av kunder, er den nest største årsaken til lagerutslipp for forhandlere bak ansattes tyveri. Shoplifting av kunder har en rekke direkte og indirekte effekter på en virksomhet. Minimering av tyveri er en viktig faktor i detaljhandelssikkerhet, butikkdesign og kundeservice.

Redusert fortjeneste

Den mest direkte økonomiske effekten av shoplifting er at den spiser vekk på dine inntekter og fortjeneste. Hvert element som er tapt til en shoplifter, koster penger for butikken din å kjøpe, men du får ingen inntekter fra den. Din varekostnad går opp, og store mengder butikkheving påvirker profittmarginene dine sterkt, eller muligheten til å konvertere inntekter til fortjeneste.

Prisøkninger

Ofte etter suksessen din virksomhet tar på, er fortjeneste en prisøkning på produkter og tjenester du tilbyr kunder. Dette er ditt eneste alternativ til å takle tapet av lager enn å ta en økonomisk suksess. For små bedrifter er behovet for å heve priser på grunn av vanlige problemer med forretningsløft problematisk gitt ulemper som allerede eksisterer mot større selskaper med mer kjøpekraft.

Strammere sikkerhetsforanstaltninger

Når krympefrekvensene er lave, er alt rosenrødt i en typisk bedrift. Når shoplifting er et kronisk problem, må du implementere strammere sikkerhetsforanstaltninger og forsterke kundeserviceopplæring. Høyere sikkerhetstiltak kan tjene som avskrekkende for ideelle kunder som kan føle seg et skyldsskyld ved forening. Nærbutikker i nærheten av skolene, for eksempel, setter iblant til å begrense antall skolebarn som kan komme inn på en gang og ha en politikk som krever at kundene skal legge sine poser på døren.

Ansattes moral

Shoplifting har også indirekte innflytelse på ansattes moral og arbeidskulturen. Ansatte kan føle en følelse av paranoia hvis de stadig hører butikken har et shoplifting problem. De negative tiltakene for å avskrekke butikkløfting kan hindre ansattes instinkter mot en positiv og innbydende holdning hos kundene. Ansatte kan også bli altfor mistenkelige for kunder og bli overdanne i deres innsats for å beskytte butikkens beholdning.