Effektiv Employee Evaluation Training for Management

Effektive ansattes evalueringer skal hjelpe både ledere og ansatte. For ledere er det en mulighet til å korrigere problematisk atferd, anerkjenne forbedringer og anerkjenne eksemplarisk ytelse blant medarbeiderne. For ansatte er det sjansen til å høre ros sang eller korrigere problematisk atferd før alvorlige problemer oppstår. Men hvis lederne ikke har blitt trent til å utarbeide og levere en evaluering, kan sesjonen skape et menneskemessig mareritt. Mens trening ikke kan gjøre evalueringer morsomme, kan det gjøre dem mindre tidkrevende og mer effektive.

Fordeler til ledere

Evalueringstrening fordeler ledere på flere måter. Det bidrar til å utvikle konsistens blant ulike grupper av ledere med ulike styringsformer. Det hjelper også ledere til å lære å lage meldinger objektivt, ved hjelp av spesifikt, nonjudgmental språk. Når atferd er merket som problematisk, kan tilbakemeldingen bli avvist. Evalueringstrening lærer ledere å levere tilbakemelding som fokuserer på virkningen av en oppførsel. Dette fremmer å finne en løsning i stedet for å samle et forsvar. For eksempel: "Du har et problem som interagerer med teamet, " er ikke-spesifikk og vil sannsynligvis bli mottatt av en ansatt som dømmende; "Hver gang du ble bedt om å møte teamet, fortalte du dem at du ikke kunne ta deg tid. Dette får dem til å føle seg som om du ikke tar hensyn til deres innspill. "Fokuserer på en ikke-rettslig måte på en bestemt oppførsel på en måte som gir medarbeiderens instruksjoner om hvordan man skal løse problemet.

Fordeler for organisasjoner

Evalueringstrening forbedrer prosessen med ansattes evaluering ved å definere de standarder som lederne måler ytelsen til. Videre lærer ledere en felles tilnærming og felles språk som kan fremme konsekvente forventninger. En spesielt effektiv opplæringsmetode inkorporerer lurer på setninger og språk som beskriver ytelse på ulike nivåer. Ved hjelp av en systematisk tilnærming til evalueringer, kan ledere være i stand til å unngå følelsesmessige reaksjoner på tilbakemelding. Prosessen kan også hjelpe bedrifter med å forhindre kostbare rettssaker på grunn av diskriminerende praksis.

Opplæringssteder

Avhengig av målene kan opplæring gjennomføres internt eller på eksterne workshops og seminarer. Hvis hensikten er å arbeide gjennom aspekter av en prosess og for å styrke en konsekvent tilnærming, bør evalueringsopplæring gjennomføres internt, ideelt levert i klasserom snarere enn på nettet, slik at eventuelle uregelmessigheter i prosessen kan bli oppdaget og adressert kollektivt. På den annen side, hvis en uerfaren leder bare trenger å børste opp tilbakemeldingsteknikker, kan han delta på en ekstern workshop eller et seminar. I begge tilfeller er trening aldri ferdig. Det bør være periodiske oppfriskningskurser for å forbedre prosessen, korrigere mangler og forsterke ønskede metoder.

innhold

Et selskap bør utvikle et effektivt evalueringsskjema som samler informasjon fra flere kilder. Utover dette bør opplæringen inneholde instruksjoner om hvordan man bruker det valgte evalueringsverktøyet, levere tilbakemelding effektivt, lytte aktivt, minimere bias i tilbakemeldingsprosessen, spesielt med hensyn til arbeidsstyrkenes mangfold, hjelpe medarbeiderne å fastsette passende utviklingsmål og trene medarbeidere på hvert ytelsesnivå.

Opplæringsmål

Opplæring skal gis til alle menneskelige ressurspersonell, ledere og teamledere som er involvert i evalueringsprosessen. Hvis selskapet bruker peer coaches eller 360-graders tilbakemelding fra jevnaldrende og direkte rapporter, bør de personer som gir tilbakemeldingen, også motta opplæring tilpasset den aktuelle prosessen.