Direkte salgskonsulent Etiquette

Direkte salgskonsulenter må nøye følge etikettereglene når de driver virksomhet. Denne svært konkurransedyktige jobben krever at konsulenten tar sine produkter direkte til forbrukeren for å tjene penger. For å styrke ditt nettverk av rekrutter og kunder, må du vise integritet når du driver din småbedrift. Følg reglene for direkte salgsmetikk og lagre ansikt mens du tjener.

Kjenn ditt territorium

Noen franchiser tildeler territorier til deres direkte salgskonsulenter. Konsulenter kan selge sine produkter til kunder som bor bare i det området de har blitt tildelt. Noen selskaper har ikke territorier, men de forventer at du avstår fra å stjele kunder. For å gjøre dette, må konsulenten stille spørsmål før du starter salg. For eksempel, "Jeg ser at du beundrer Lady Margaret Lipstick Case, det er et Mary Kay-produkt. Har du for øyeblikket en salgskonsulent?" Hvis svaret er nei, kan selgeren fortsette og tilby salget. Hvis svaret er ja, skal selgeren rette kunden tilbake til hennes selger.

Spør, rekruttere deretter

For at din direkte salgsvirksomhet skal lykkes, må du vokse din organisasjon. Dette gjøres ved å rekruttere andre selgere for teamet ditt. Etter hvert som laget ditt vokser, gjør det også størrelsen på din småbedrift. Før du slår en kunde over i rekrutteringshunken, må du stille noen spørsmål. Først spør den potensielle rekrutteringen hvis hun for tiden har en selger som betjener henne. Hvis svaret er ja, referer henne til konsulenten. Ring konsulenten selv og fortelle henne at klienten ønsker å bli rekruttert av henne. Hvis hun sier, "Nei, jeg har ingen konsulent, " kan du rekruttere henne. Unnlatelse å spørre er et brudd på etiketten.

Respekter Pecking Order

I en salgsorganisasjon er det generelt en definert hakkeordning. Vis dine beste etikett ferdigheter ved å gjenkjenne og forstå betydningen av spesielle pins, trofeer og priser. Vis respekt for den personen som oppnådde stor status for toppsalg eller rekruttering. Direkte salg er hardt arbeid, og å vise anerkjennelse til de som fortjener det, er den beste etiketten mulig. I et møtemiljø, utsette tal til rangeringsalderen i rommet. Be ham om å snakke i to minutter for å gi resten av lagtipsene for salg.

Refusjon og retur

Direkte selgere representerer hele selskapet til sine kunder. Produkter som er defekte eller ikke oppfyller forventningene, bør aksepteres tilbake når de returneres. Som et tillit til kundene bør returpolitikk og refusjonsprosedyrer forklares før de kjøper sine produkter. Når noe går galt, vær nådig med dine kunder. Smil og bevis på at du er en vinner. Fyll ut de nødvendige papirene for å gjøre ordren riktig. Ved å følge etiketten i vanskelige situasjoner, får du et rykte for å alltid sette kunden først.