Evalueringsvurderingsverktøy

Evalueringsvurderingsverktøy tillater vanligvis småbedriftspersonell å måle kognitiv, atferdsmessig og forretningsmessig påvirkning fra programmer, retningslinjer og hendelser. Donald Kirkpatrick, professor emeritus ved University of Wisconsin, opprettet en evalueringsmodell bestående av fire nivåer: reaksjon, læring, oppførsel og resultater. Evaluering av kurs i henhold til denne modellen gjør det mulig for trening fagfolk å bestemme deltaker tilfredshet, økt kompetanse og kunnskap, kunnskapsoverføring til jobben og innvirkning på virksomheten generelt, for eksempel kostnadsbesparelser eller økt salg og inntekt. Papirløse evalueringsvurderingsverktøy, for eksempel elektroniske undersøkelsesverktøy, støtter grønne tiltak.

undersøkelser

En deltakerperspektivundersøkelse måler hvordan elevene føler seg om et program. Opplæringspersonell i små bedrifter kan bruke gratis verktøy, for eksempel Qualtrics, Zoomerang eller SurveyMonkey, for å lage online spørreskjemaer. Deltakerne fullfører disse undersøkelsene og vurderer programmer når det gjelder tilfredshet og relevans. Denne typen evalueringsvurderingsverktøy hjelper til med å forbedre materialene, samle tilbakemelding fra store publikum og generere krav til fremtidige tilbud.

tester

Måling av læring involverer vanligvis å kreve treningsprogramdeltakere for å fullføre spørrekonkurranser og tester. Opplæringspersonell utvikler uformelle tester ved hjelp av en rekke forfatterverktøy, inkludert Adobe Captivate, Articulate, Questionmark og Zoho Challenge. Sertifiseringsprogrammer krever vanligvis formell testing med verktøy som tilbys av selskaper som Prometric. Denne typen evalueringsverktøy for elektronisk evaluering innebærer brukerregistrering for planlagte eksamener. Disse eksamenene kan bli tilbudt på nettet, eller de kan kreve at brukeren skal delta på en formell testplassering.

intervjuer

Tilbake på jobben skal treningsdeltakere kunne vise ferdigheter og kunnskaper som er lært på kurs. For å sikre en avkastning på investeringen gjennomfører vellykkede treningspersonell intervjuer med lederne av disse medarbeiderne for å sikre at kunnskapsoverføringen skjedde. Hvis det ikke gjorde det, kan det bli utbedret for arbeidstakerne, eller treningsforløpet kan endres for å oppmuntre til større oppbevaring. Ledere kan gjennomføre 360-graders tilbakemeldingsintervjuer for å få input fra flere forskjellige medarbeidere, kunder eller overordnede.

rapporter

Effektive opplæringsarbeidere vurderer selskapets fremgang i retning av å nå strategiske mål og justere opplæringsmateriell til disse målene. De utvikler rapporter som undersøker forholdet mellom arbeidstakeregenskap og bedriftssuccess. Denne type evalueringsvurderingsverktøy har en tendens til å ha formen av et dokument som beskriver hvordan programmene gir en avkastning på investeringen, unngår kulturelle eller kjønnsforstyrrelser, måler suksess nøyaktig og produserer en opplært og kompetent arbeidsstyrke for å støtte småbedrifter. Opplæringspersonell bruker de beskrivende rapportene til å forbedre opplæringsprogrammer, designe nye programmer og implementere ny teknologi for å støtte læring og utvikling.