Hvordan påvirker generasjonsmangfoldet en leder?

Et forslag fra en 50-årig kontorist trekker øyevalser fra yngre kolleger; referanser til et en gang populært tv-show få blanke utseende fra firma praktikanter; arbeidsvaner av en generasjons baffle og irritere medlemmer av andre. For første gang i historien jobber fire generasjoner medarbeidere side om side, og deres sjef eller leder må kanskje sjonglere dette mangfoldet for å trekke ut det beste fra alle.

Tidslinjer

Generasjoner omfatter mennesker født i samme tidsperiode, deling av felles standarder, formative erfaringer, utdanningssystemer og foreldreskjema. Mens navnene til generasjonene og tidsperioder kan variere i henhold til kilden, blir generasjonene generelt gruppert som beskrevet av AARP og MetLife: traditionalister eller Silent Generation, 1922 til 1945; baby boomers, 1946 til 1964; Generasjon X, 1965 til 1980; og Generasjon Y eller Millennials, født etter 1980.

Kjennetegn

Tradisjonistene vokste opp som landet gjenvunnet fra økonomisk depresjon og gikk inn i andre verdenskrig. De er konservative og har en sterk arbeidsetikk og selvdisiplin. De gir erfaring, kunnskap, stabilitet, modenhet og lojalitet til arbeidsplassen. Boomers vokste opp med foreldre som var mer fleksible om disiplin. Som ansatte er de drevet og forpliktet til jobbene som en måte å bevise sin verdi på. De jobber godt sammen med andre, og de bringer kunnskap og erfaring til jobben. Gen Xers var ofte latchkey barn som lærte selvforsyning som de bringer til arbeidsplassen. De er tilpassbare, teknologisk litterære, kreative og uavhengige. Millennials har vokst opp med teknologi og er målrettet på jobben. De er ambisiøse, teknologisk kunnskapsrike og gode til multitasking.

Å håndtere forskjeller

Traditionalists, ikke komfortabel med arbeidsplasskonflikt, foretrekker å jobbe for ledere som er konsistente, rettferdige og respektfulle. De liker å kommunisere gjennom notater og brev snarere enn på datamaskin. Ledere kan tjene på å trekke på traditionalistiske erfaringer og samsvare dem som mentorer til yngre arbeidstakere. Boomers kan ikke være bekymret for budsjetter og kunne ikke være villige til å gå mot sine jevnaldrende. Ledere kan motivere dem ved å få dem involvert, være åpen for input og tilby fleksible arbeidsplaner og telekommuting. Gen Xers kunne være mindre tillitsfull av autoritet enn sine forgjengere og noen ganger regnes som å ha en følelse av rettighet. De reagerer best til ledere som er fleksible og uformelle og tillater dem å jobbe selvstendig; micromanaging sjefer slår dem av. Millennials er mindre erfarne og kan trenge struktur og tilsyn. Det kan kreve motivasjon fra ledere som knytter deres arbeid til deres personlige mål, og de kan dra nytte av å bli mentorisert av boomers eller traditionalister.

Administrere mangfold

Ledere må forsøke å utdanne ansatte om fordelene ved å jobbe med mennesker utenfor deres komfortsone. Å åpne en diskusjon blant gruppene kan gi likheter og forskjeller. Å anerkjenne bidrag fra alle aldre gjennom like muligheter oppmuntrer til kreativitet og reduserer også muligheten for aldersdiskriminering. Bosses kan støtte generasjonsdiversitet ved å ansette fra begge ender av spekteret og ved å tilby karrierefremmende muligheter for alle i henhold til fortjeneste snarere enn alder eller andre faktorer.