Eksempler på hvordan en leder ville håndtere en stressende situasjon

Forty prosent av arbeidstakere sier at jobben deres er "veldig" eller "ekstremt" stressende, ifølge Centers for Disease Control and Prevention. Småbedriftsledere er spesielt i stillinger der de står overfor daglig stress på jobbene sine. Ledere håndterer stressende situasjoner på ulike måter. Måten de behandler stress er viktig for å rette opp visse problemer og situasjoner. Stress som ikke håndteres på riktig måte kan føre til mentale, følelsesmessige og til og med fysiske helseproblemer.

Identifisere kilden

Effektive ledere identifiserer først kildene til stress. De innser om stresset er forårsaket av for mye arbeid eller konflikter med andre arbeidere, for eksempel. De kan også ha visse vaner, holdninger eller unnskyldninger som hindrer evnen til å håndtere stress, ifølge eksperter på HelpGuide.org. Derfor bør ledere først vurdere om stress er preget av interne tanker og tro, fra en faktisk situasjon på jobben, eller begge deler. For eksempel kan en regnskapssjef innse at han trenger bedre forståelse for eller erfaring med å jobbe med visse regnearkprogrammer, slik at han kan få mer gjort i løpet av dagen. Han kan også innse at en del av stresset hans kommer fra micromanaging underordnede og ikke fullt ut tror på deres evner.

Å takle stress

Ledere håndterer generelt stress ved å endre situasjoner eller endre sine reaksjoner på stress. En måte å endre situasjonen på er å få ekstra trening hvis problemet gjelder prestasjoner. Denne opplæringen kan involvere lederen eller flere timepersonale i avdelingen som mangler erfaring. En leder kan også spørre styremedlemmer eller ledere på høyere nivå hvordan de vil håndtere bestemte situasjoner, da disse personene har sannsynligvis opplevd lignende problemer i karrieren. Ledere kan også delegere mer arbeid til underordnede for å lette noen av deres egen arbeidsbelastning. De kan ta stresshåndteringskurs for å forbedre måten de reagerer på stress. En leder kan også trene seg til å forbli roligere i stressende perioder.

Håndtering av konflikter

Konflikter mellom arbeidstakere i små bedrifter er uunngåelige. Disse konfliktene kan oppstå på grunn av forskjeller i oppfatning eller oppfattet ulikhet av arbeidsbelastning blant to eller flere ansatte. Uansett tilfelle bør ledere fjerne arbeidstakere som er i konflikt fra scenen. Finn et privat sted for å løse saken. Dette lindrer eventuelle bivirkninger på produktiviteten blant andre arbeidstakere. Det forhindrer også lederen fra pinlige eller påtalende arbeidere foran andre, noe som kan føre til vred og dårlig moral. I stedet bør ledere gi de involverte medarbeiderne en sjanse til å forklare sine handlinger, og deretter utarbeide en løsning som er behagelig for begge parter. For eksempel kan en leder tilordne en person noen få oppgaver hvis den andre føler seg overbelastet. Lederen må også kreve at arbeidstakere ikke skaper en scene i fremtiden. En skriftlig advarsel kan utstedes for å forhindre at argumentet eller situasjonene oppstår igjen.

betraktninger

Ledere kan lindre mye stress ved å forberede seg på forhånd. For eksempel er noe stress forårsaket av manglende organisasjon. Ledere kan forbedre arbeidsflyten blant sine ansatte ved å prioritere bestemte oppgaver og funksjoner bedre. Oppgaver som er viktigere for overordnet ledelse må kanskje fylles ut først, for eksempel. Ledere kan også lære å tildele tiden sin klokere, bruke en viss tid på å administrere ansatte, møte med jevnaldrende og jobbe i ensomhet. Ledere trenger tid alene for å konsentrere seg om å skrive rapporter eller opprette avdelingsbudsjett. De må kommunisere disse tidsperioder til arbeidere slik at de ikke blir avbrutt. Ledere kan lett bli stresset ved å ta vare på medarbeiderens problemer og gi liten tid til sitt eget arbeid.