Eksempler på Corporate Identity

En bedriftsidentitet er det generelle bildet et forretningsprosjekt i tankene til kunder, investorer og ansatte. Bedriftsidentiteten er manifestasjonen av produktene, tjenestene og verdiene selskapet representerer. Hovedoppgaven av selskapets markedsførings- og kommunikasjonsavdelinger er å opprettholde og utvide denne identiteten i samsvar med selskapets mål.

Merkeidentitet

Den primære måten virksomheter kommuniserer på, er deres merkevare. Logoer, slagord og pakkedesign er alle komponenter i et firmas merkeidentitet. Noen logoer har blitt så identifiserbare at de står inn for selskapets navn i forbrukernes sinn. Den gyldne buen til McDonald's, det røde båndet Coca-Cola og "Swoosh" av Nike har vokst til ikoner som er anerkjent over hele verden. Andre merker, som Kleenex og Xerox, har blitt synonymt med det underliggende produktet, uavhengig av firmaet som lager det.

Medieidentitet

Bedrifter bruker media til å kommunisere til kunder om deres nyeste produkt eller tjeneste. Om denne kommunikasjonen kommer i form av en tv-reklame, en nettsidebannerannonse eller en pressemelding, er mediekommunikasjon et viktig aspekt ved å etablere en bedriftsidentitet. I de senere år har mange bedrifter vedtatt sosiale medier, ved hjelp av nettsteder som Facebook, Twitter og Instagram for å formidle bedriftens identiteter til kunder på en mer direkte måte.

Nasjonal identitet

Noen selskaper handler om status for varer laget i hjemlandet for å utvikle en bedriftsidentitet. Sveitsiske klokker fra produsenter som Rolex, Breitling og Piaget har et høyt rykte for konsistens og kvalitet. Japansk elektronikk fra firmaer som Sony, Hitachi og Mitsubishi har også fått forbrukere over hele verden. Kunder har også generelt gunstige syn på tyske bilprodusenter, som Mercedes-Benz, Porsche og BMW, for deres produkters kombinasjon av luksus og pålitelighet.

Oppførsel som identitet

Et annet aspekt ved å etablere merkeidentitet strekker seg utover fengende slagord og fargerike logoer. Et selskaps etiske og moralske oppførsel kan også skape en stor del av selskapets identitet. Bedrifter som Starbucks og Whole Earth Catalog som engasjerer seg i miljøinnsamlingsaktiviteter har oppnådd et positivt bilde for å gjøre det. Bedrifter som blir kjent for dårlig kundeservice, uetisk oppførsel eller ulovlige aktiviteter, kan skade deres bedriftsidentiteter at ingen markedsføringskampanje kan reparere.