Etiquette in Business Introductions

Ikke alle de etikettreglene du en gang har lært om sosiale introduksjoner gjelder når innstillingen er et profesjonelt forretningsmiljø. Siden det er sant hva de sier om aldri å få en ny sjanse til å gjøre et godt førsteinntrykk, er det avgjørende for bedriftens suksess at du forstår og observerer protokollen for å gjøre alle til stede føler respektert, anerkjent og komfortabel.

likheter

Næringsliv og sosiale introduksjoner har en felles grunn i at personer med "lavere" stående alltid blir introdusert til de som opptar en høyere status. For eksempel blir juniorpersonell introdusert til øverste ledelse og viktige klienter, yngre folk blir introdusert til de som er eldre, gjestene på en fest blir introdusert til vertene, og familie og venner blir introdusert til forretningsforbindelser dersom sammenhengen er en bedrift relatert arrangement, for eksempel en konferanse, fest eller middag.

Kjønn og status

Navn på den viktigste personen kommer først i forretningsinnledninger. Som kvinner fortsetter å klatre bedriftens stige, ta stilling til lederskap og eie sine egne selskaper, betyr dette at sannsynligheten for at en ung kvinnes navn ville gå foran en mannlig underordnet eller kollega som faktisk er eldre. Det operative ordet for å eliminere i slike introduksjoner er "møte", ifølge etiketteksperter som Beverely Langford, forfatter av "The Etiquette Edge: The Unspoken Rules for Business Success." Å si "Evelyn, jeg vil at du skal møte Joe Stumm" i stedet for "Evelyn, dette er Joe Stumm" antyder at Joe er den viktigste av de to, og at Evelyn, selv om den øverste lederen, blir presentert for Joe's godkjenning . Protokollen krever ytterligere at begge navnene skal brukes sammen med de aktuelle titlene.

Bakgrunnskontekst

Det er hensiktsmessig i forretningsinnledninger for å kortfattet antyde begge sider om de respektive ansvars- eller forholdsforbindelsene til partene til personen som introduserer dem. eksempler:

"Maria er på lån til oss i sommer fra vårt satellittkontor i Singapore." "Joe er vår nyeste systemleder som skal overvåke overgangen til et papirløst kontor." "Før vi giftet seg, jobbet Angela som megler i Glendale regionale kontor." "Marvin var en student av meg da jeg lærte økonomi ved USC."

Disse isbryterne gir begge sider noe å snakke om etter at du har gått videre for å lage flere introduksjoner.

Håndtrykk, øyekontakt, fornavn

Start handshakes med nye forretningsforbindelser og par dette med god øyekontakt. Judith Bowman, forfatter av "Ikke ta siste doughnut: Nye regler for forretningsmessig etikett", skriver at det er upassende å ringe en ny forretningsbekjentskap eller klient med hennes fornavn, med mindre og til du har blitt invitert til å gjøre det. Hvis du lager rundene til et nytt kontor der du skal jobbe, er det akseptabelt å gjenta personens fornavn når du tar hånd om. Eksempel: "Jeg gleder meg til å jobbe med deg, Bob."

Utenlandsk valuta

Hvis du reiser utenlands eller underholdende medarbeidere fra et fremmed land, er det et høyere formalitetsnivå enn det som er observert i USA, skriv forfatterne av "Global Business Ethylette: A Guide to International Communication and Customs." I mange land, for eksempel, er respekt alltid vist til den eldste personen i rommet, uavhengig av rang. Visittkort er trykt på engelsk og vertslandets språk og presenteres med vertsspråket oppover. Visittkort behandles også med større ærbødighet i utlandet og studeres nøye før de smuttes i lomme. Det er også en protokoll for å riste hendene med hver person tilstede i rommet ved ankomst, så vel som ved avreise.