Effekter av manglende respekt på arbeidsplassen

Du vet det når du ser det. Eller, mer sannsynlig, vet du det når du føler det. Å se eller høre noen behandle en kollega respektløs kan vaske over deg som en bølge av kvalme. Det er nok bare reaksjonen som hovedpersonen hadde til hensikt, men ikke for deg, sjefen. Men når du er klar over respektløshet på arbeidsplassen - arbeidsplassen du har jobbet hardt for å utvikle konstruktivt - er det på tide å kaste det ut før andre får ideen om at du vil tolerere slik oppførsel. Manglende respekt kan være ødeleggende for harmoni på arbeidsplassen og ta en stor avgift på småbedrifter.

Disrespect på arbeidsplassen antar mange "ansikter"

Disrespect tar mange former, med åpen handlinger, inkludert:

Avbryter noen før de er ferdig med å snakke.
Gjør uhøflig, snitt eller belittling kommentarer. Ta kontroll over en situasjon eller et prosjekt ved hjelp av intimidering. Sighing eller gjør ansiktsbevegelser mens noen snakker.

Noen ganger er respektløshet ikke så åpen og kan unnslippe deteksjon. Ledere bør passe på følgende oppførsel:

Sirkulerende rykter eller innuendos. Ignorerer en person eller et direktiv. Gjør "vitser" på andres bekostning. * Nekter å inkludere noen i en aktivitet eller kommunikasjon.

I verste fall kan respektløshet på arbeidsplassen forverres til navneoppringning og til og med verbal eller fysisk kamp. Og på dette tidspunktet kan arbeidsplassen din ligge på kaosets kjerne. Det vil krysse linjen over til mobbing eller trakassering når negativiteten blir vanlig.

Incivility forverres, tar en enorm tolkning

Disrespect på arbeidsplassen har blitt mer flagrant og vanlig i løpet av de siste 20 årene, ifølge en undersøkelse som involverte 800 ledere og ansatte i 17 forskjellige bransjer. Som småbedriftseier er du riktig i forutsatt at ujevn oppførsel vanligvis fører til en nedgang i produktiviteten. Men rapporten "Kostnaden for dårlig oppførsel" antyder mer utbredte konsekvenser. Av dem som mottok en respektløs opptreden viste forskningen at:

78 prosent sa at deres forpliktelse til organisasjonen hadde gått ned.
66 prosent sa at deres jobbprestasjon led.
47 prosent sa at de forsettlig brukte mindre tid på jobben. * 38 prosent sa at de bevisst reduserte kvaliteten på sitt arbeid.

Ikke overraskende forlot mange målrettede ansatte jobbene sine. Likevel fortalte de ikke sine sjefer hvorfor de søkte sysselsetting andre steder. I mellomtiden fikk også vitner til respektløse hendelser. De var mindre tilbøyelige til å hjelpe, dele og samarbeide med sine medarbeidere. Som deres datamaskiner på slutten av dagen stanset de, og samarbeidet ble ikke-eksisterende.

Slik kvitterer du respektløshet på arbeidsplassen

Siden småbedriftseiere stiller tonen på arbeidsplassen, har du også ansvar for å bevege deg raskt for å kaste bort respektløshet i sporene sine ved å:

Gjør det klart at du har null toleranse for respektløs atferd på arbeidsplassen. * Instruere ansatte til å komme direkte til deg hvis de blir utsatt for respektløs oppførsel på arbeidsplassen.
Å være forberedt på å ta disiplinære tiltak mot de som bryter med dine standarder.

Rippleffekten av å respektere andre skal bidra til å redusere stress og konflikt på arbeidsplassen, for ikke å nevne økt produktivitet, samarbeid og en ekte følelse av goodwill. Til slutt, kan dine ansatte ikke alltid se øye mot øye og kan til og med kollidere noen ganger over ideer og prosedyrer. Rimelige voksne forventer dette. Men de bør vite at de må utføre seg på en profesjonell og respektfull måte på arbeidsplassen.

Som sjef kan du sette baren for god oppførsel ved å:

Kontroller opprør ved å la mindre irritasjoner glide, ikke fester. Kommunisere på en høflig og positiv måte. Vær oppmerksom på ikke bare hva du sier, men hvordan du sier det. Avslutt uoverensstemmelser med en vennlig høy-fem eller håndtrykk for å sikre at noen harde ord har blitt satt til hvile. Oppfordre ansatte til å komme til hverandres hjelp - med andre ord, å opptre som et lag, og ikke bare si at de er.

Forskerne sier at en positiv arbeidsplasskultur der folk føler seg respektert, ofte er palpable; du kan føle det. Sjansene er at kundene dine vil også.