Arbeidslivets mangfold i gjestfrihet og turisme

USAs handelsdepartementstatistikk anslår at totalt 59, 7 millioner turister fra ulike deler av verden besøkte USA i 2010. Tilsvarende besøkte totalt 2 millioner amerikanske borgere Kina alene som turister i 2010. Statistikken viser at 8 millioner mennesker er ansatt i reiselivsbransjen og rapporten rapporterte videre at 1, 2 millioner er knyttet direkte til internasjonale turister. Disse statistikkene bekrefter hvor mangfoldig arbeidsstyrkenes sammensetning i bransjen er blitt. Arbeidsplassdiversitet i gjestfrihet og turisme er derfor en sentral faktor for å legge til rette for kulturell utveksling på globalt plan.

Naturen av gjestfrihet og turisme

Globalisering har forbedret mangfoldet i gjestfrihet og turismeindustrien på grunn av sin flerkulturelle natur. Turisme innebærer bevegelse av mennesker fra deres vanlige omgivelser til steder av interesse, enten innenfor landet eller over internasjonale grenser, for fritid, forretninger, moro eller eventyr. Gjestfrihet, derimot, innebærer å yte tjenester som reise, overnatting og underholdning for å møte turisters behov. Gjestfrihet og turisme tar sikte på å optimalisere turisters opplevelse i kulturmiljøer som avviger fra hjemlandene eller regionene.

Forstå arbeidsplassen mangfoldighet i gjestfrihet og turisme

Gjestfrihet og turisme gir en unik mulighet til å forstå nye kulturopplevelser for både ansatte og turister. Det er viktig for personellet å forstå og sette pris på forskjellige kulturer for å forbedre arten av deres samspill med turister i forskjellige kulturer, religioner, raser, trosbekjennelser, farger, aldre, kjønn og seksuelle orienteringer. Det er av denne grunn at bedrifter som driver sin handel i denne bransjen må forsøke å trene sitt personell til å sette pris på og imøtekomme mennesker fra ulike bakgrunner rundt om i verden. Som sådan gjør arbeidsplassdiversitet ikke bare lett forståelse av ulike kulturelle, sosiale og økonomiske perspektiver, men øker også levering av tilfredsstillende tjenester gjennom kommunikasjon og observasjon.

Innflytelse av arbeidsplassens mangfold i gjestfrihet og turisme

Arbeidsstyrken i gjestfrihet og turisme er definitivt stor og mangfoldig. Faktisk er det nødvendig å ansette folk fra alle samfunnslag og nasjonaliteter for å oppmuntre arbeidsplassdiversitet som gir positiv innflytelse og økt produktivitet i gjestfrihet og turisme. Mangfold på arbeidsplassen gjør det også mulig for bedrifter i gjestfrihets- og reiselivsnæringen å oppdra og skildre et positivt bilde av inkluderende like arbeidsplasser for alle uten hensyn til rase, kjønn eller nasjonalitet.

Verdifulle arbeidsplassdiversitet i gjestfrihet og turisme

Mangfold på arbeidsplassen i gjestfrihet og turisme er forbedret gjennom visjoner som fremmer like arbeids mulighet til å imøtekomme de ulike nasjonaliteter i markedet. Næringen kommer til å verdsette verdens sosio-kulturelle og økonomiske forskjeller gjennom rekruttering av mennesker med ulik bakgrunn. Som sådan må næringslivet i denne bransjen etablere organisatoriske retningslinjer som ikke bare motvirker diskriminering, men også stimulerer interkulturelle aktiviteter som kulturopplæringsprogrammer og fora. Bedrifter bør også benytte organisasjonsstruktur som består av folk fra forskjellige regioner og løp og spre nøkkelavtaler til kvalifisert medarbeidere fra hele linja.