Hva er emosjonell binding i reklame?
Noen selskaper som Starbucks bygde sitt imperium ved å skape et følelsesmessig bånd med sine kunder, ifølge John Quelch of BusinessWeek. En følelsesmessig bånd kan være mer en kraftigere tone i reklame enn lavere priser eller bekvemmelighet. Men å skape et følelsesmessig bånd kan bety at man forandrer seg tradisjonelle annonseringsmetoder og omdanner markedsføringsstrategien til underholdning.
Identifikasjon
Emosjonell binding i reklame er en sammenheng mellom merkevaren og kundens følelser. For eksempel prøver Apple å fremkalle følelser av å være hip og kul ved å bruke legeringer, lyse lys og ringe deres representanter genier. Starbucks bruker jordfarger og naturlige innstillinger i sine annonser. Hjernen har en tendens til å huske ting som fremkaller grunnleggende følelser som tristhet og avsky, så tiltalende til disse følelsene kan knytte merkevaren til disse følelsene.
Egenskaper
Skreddersy annonsene dine til bedriftens behov og tilstedeværelse. Hvis du ønsker å formidle tillit, for eksempel, har kunder en tendens til å godta blader og andre utskriftsmedier til pålydende mer enn de gjør Internett-nettsteder. En vanlig taktikk blant store selskaper er å betale et produksjonsfirma for å plassere sitt produkt i en film. For eksempel er James Bond-filmen GoldenEye kreditert med å øke salget av BMW Z3 fordi det var den bilen valgt av Bond - en suave, sofistikert spion - ifølge University of Pennsylvania markedsføring kunnskapsbase.
For mye Promotion
Du må unngå å være for åpenbar i annonseringen av et produkt, eller risikere å fortynne eller ødelegge din følelsesmessige forbindelse med forbrukeren. For eksempel var GoldenEye BMW-produktplasseringen så vellykket at neste Bond-film har flere produkter, for eksempel et smykke og vodka. Imidlertid er produktplasseringen fordi den ses som en billig markedsføringsbrett, med flere kritikere som dupliserer Bond-lisens til shill.
betraktninger
Å dømme hvor godt en merkevare bygger følelser kan være et stort hinder fordi det er få kvantitative måter å måle dette på og de som eksisterer er åpne for tolkning. Generelt må selskapene fortelle kunder hvorfor deres merkevare er forskjellig fra dusinvis av andre lignende produkter. For eksempel, DuPont-eid Lycra - en syntetisk fiber som styrker og elastikerer klær - står overfor tøff konkurranse i mange år fra generiske merker, men den kommersielle "Has It" fra 2003 har skilt den fra konkurransen. Lycra brukte hip klær og folk i sine annonser for å fremkalle en følelse av å være sexy, hip og kul. Disse typer annonser ser mindre ut som en tradisjonell 30 sekunders annonseplacering og mer som underholdning. For eksempel bruker Old Spice "Old Spice guy" - en karikaturisering av en manns mann - i en serie av Web-vignetter som inkluderer personlige svar på forbrukerspørsmål.