Grand Opening Planning Guide
Å satse på det harde arbeidet for å få virksomheten din til et punkt der du nesten kan åpne dørene for kundene, er en bedrift i seg selv. Men å ha en vellykket grand åpning krever mer arbeid. En stor åpning kan føre til at virksomheten din brenner og blir en go-to place for alle typer produkter og tjenester som du tilbyr. En vellykket grand åpning krever strategier innen markedsføring, kundeservice og generell virksomhet.
Reklame og markedsføring
Gjør folk oppmerksom på at virksomheten din kommer til samfunnet ved å annonsere og markedsføre den før din store åpning. Mens du kjøper reklamepunkter på TV, og radioen vil fungere, finnes det også billigere alternative reklamemetoder. Utlevering av flyger til lokale bedrifter og skoler, fortelle alle du møter om virksomheten din og utskrift av T-skjorter med firmanavnet på dem og gi dem til venner og familie, alle tjener som rimelige annonser i forhold til medie- og trykkannonser.
Dobbel sjekk
Før du løfter sløret på virksomheten din, utfør en grundig inspeksjon for å sikre at alt ser ut til å være organisert og rent. Pass på at alt er velfylt. Ikke åpne bedriften din hvis du mangler et nøkkelprodukt eller en tjeneste. Du ødelegger bedriftens omdømme og kan føre til at kundene aldri kommer tilbake hvis du forteller dem at en av dine primære tjenester eller produkter ikke vil være inntil neste måned. Kontroller at kasseapparatene fungerer som de skal, og at bygningen din er lett å navigere.
Personale
En virksomhet som er dårlig rustet til å håndtere et rush av kunder, forårsaker frustrasjon blant ansatte og kunder. Planlegg nok ansatte til å holde folk som kommer inn og ut av butikken din. Ikke hold folk venter. Under den store åpningsuken er det best å ta feil på siden av forsiktighet og planlegge for mange ansatte enn ikke nok. Du vil ikke gjøre det hver uke på grunn av lønnskostnader, men inntil du finner ut hvor mange ansatte du regelmessig trenger på jobb, er det best å overschanne og imponere kunden din.
Parkering
Mens du for det meste fokuserer på forretningsvirksomhet, ikke glem hvordan kundene dine kommer inn i virksomheten din. Hvis du har en åpenbar parkeringsplass, legger du til tegn på at parkering kun er for virksomheten din. Hvis parkeringsplassen er bak din bedrift, må du rette kunder til det. Hvis du ikke har parkeringsplass, instruer kunder hvor du skal parkere.
Trekk dem inn
Omtalen av en ny bedrift som åpner sine dører, vil tiltrekke seg potensielle kunder, men å virkelig trekke mye trafikk under åpningen din, tilby kampanjer og salg. Tilbyr en liten gratis gave til hvert kjøp over et bestemt beløp eller "kjøp en, få en gratis" tilbud. Gi tabeller med mat og drikke for å holde kundene oppdaterte og glade mens de handler. Gi gratis prøver av ditt produkt eller din tjeneste, hvis du driver en restaurant, bakeri eller matbutikk. Gi kundene en grunn til å kjøpe noe fra butikken din.