Googles Business Leadership and Organizational Culture

Google Inc. har mottatt stor oppmerksomhet og anerkjennelse for sin uvanlige organisasjonskultur, som er utformet for å oppmuntre både lojalitet og kreativitet. Google har skapt mange viktige produkter gjennom denne satsingen på innovasjon, inkludert Google-søkemotoren, Google Maps og Google Chrome nettleseren. Selskapet er nå mye større enn det var da organisasjonskulturen først ble utviklet, noe som tvang noen endringer i den opprinnelige modellen.

Ledelsesstruktur

Googles bedriftsstruktur er ikke særlig uvanlig annet enn eksistensen av noen unike lederstillinger som Chief Culture Officer og Chief Internet Evangelist. Selskapet overvåkes av et styre, som overfører instruksjoner ned gjennom en konsernledelse. Denne gruppen har tilsyn med flere avdelinger som Engineering, Products, Legal, Finance and Sales. Hver av disse avdelingene er delt inn i mindre enheter. For eksempel har salgsavdelingen avdelinger dedikert til Amerika, Asia Pacific og Europa, Midtøsten og Afrika. Til tross for bruken av en standard organisasjonsstruktur har Google utviklet en bedriftskultur basert på å gi ansatte betydelige muligheter for å utvikle nye ideer uten overdreven tilsyn.

Regelen 70/20/10

Alle Google-ansatte følger en regel som heter 70/20/10-regelen, der de forventes å bruke 70 prosent av hver arbeidsdag til hvilke prosjekter som er tildelt av ledelsen, 20 prosent av hver dag til nye prosjekter eller ideer knyttet til kjernen deres prosjekter, og 10 prosent til nye ideer de ønsker å forfølge, uansett hva de kan være. Selskapet mottar denne regelen med å være drivkraften bak mange av Googles nye produkter og tjenester, fordi programmerere, selgere og til og med ledere får nok plass til å være kreative. Da selskapet ble for stort for å enkelt håndtere strømmen av nye ideer og prosjekter, innledte det en tidsplan for møter mellom ansatte og selskapets grunnleggere og sjefledere. På disse møtene kan ansatte legge nye ideer og prosjekter direkte til toppledere.

kritikk

Selv om kreativitetskulturen hos Google har resultert i mange nye produkter, krever kritikere som Gene Munster fra Piper Jaffray Investment Bank at de fleste av disse produktene ikke har produsert betydelige nye inntekter. Fordi annonsering på søkemotorresultatsider produserer mye av Googles inntekter, tilbys mange av sine produkter gratis for å oppmuntre til bruk av Googles søkemotor. Google betalte i utgangspunktet ansatte mindre enn mange andre Silicon Valley-firmaer, men brukte andre fordeler for å tiltrekke seg ansatte. For eksempel får Google-ansatte gratis mat tilberedt av en bedriftskokk, med bussruter til jobb og får lov til å reise gjennom bygningen på scootere og sykler. De har også tilgang til selskapets barnehage, treningsstudio og andre fasiliteter. Disse fordelene er ment å bidra til å skape en morsom og kreativ atmosfære. I tillegg tilbyr Google nå lagerplaner og høyere lønninger som har brakt kompensasjonspakken i samme rekkevidde som andre selskaper i samme bransje.

Googles motto

Googles uoffisielle motto er "Ikke vær ondt", og mange av dens retningslinjer og bedriftsbeslutninger er basert på å forsøke å leve opp til dette mottoet. Selv om det kan virke eksentrisk å forfølge en slik tilnærming i et forretningsmiljø hvor fortjeneste alltid er den endelige bekymringen, rapporterer de ansatte å føle seg veldig annerledes om å jobbe hos Google i motsetning til andre selskaper.