Funksjonell Vs. Produktdepartementet

Organisasjoner deler oppgaver i separate avdelinger, slik at spesialister i en bestemt oppgave kan samarbeide med andre spesialister i samme oppgave, og øke effektiviteten og produktiviteten. Når et selskap bruker funksjonell avdeling, jobber markedsføringsspesialister for eksempel sammen i samme avdeling. Når et selskap bruker produktdepartementet, jobber spesialister i en produktlinje med andre spesialister i samme produktlinje. De fleste små bedrifter bruker funksjonell avdeling med mindre de har flere forskjellige produktlinjer eller tjenester.

Funksjonell avdeling

Funksjonell avdeling organiserer ansatte basert på funksjon eller ferdighetssett. Salgsfolk og markedsførere jobber sammen i markedsavdelingen, ansatte involvert i å gjøre selskapets produkter i produksjonsavdelingen og ansatte involvert i å designe nye produkter, jobber i forsknings- og utviklingsavdelingen. Spesifikke avdelinger varierer fra bedrift til selskap, men er alltid utformet slik at ansatte jobber med andre som deler lignende ferdigheter eller funksjoner. Denne typen organisasjonsstruktur fungerer best i mindre organisasjoner uten for mange forskjellige produktlinjer. For eksempel, hvis bedriften produserer og distribuerer to forskjellige typer golfball, ville det ikke gi stor mening å dele de to produktene i separate avdelinger.

Produktdepartementet

Produktavdelingen organiserer ansatte basert på hvilken produktlinje eller sett av tjenester de jobber med. Hver produktlinje har en egen avdeling, og hver avdeling har spesialister på alle de funksjonene som trengs for å produsere og selge det produktet, for eksempel markedsføring, produksjon, regnskap og menneskelige ressurser. Avdelingene i denne typen selskap opererer autonomt fra hverandre og er ofte bedre til å svare på endrede omstendigheter på en fleksibel måte. For eksempel kan selgerne snakke med design- og produksjonsspesialister i egen avdeling for å takle kundetilfredshetsproblemer i stedet for å måtte gå utenfor avdelingen. Mindre bedrifter vil bare bruke denne typen struktur hvis de tilbyr tydelig forskjellige produkter eller tjenester. For eksempel, hvis bedriften din tilbyr både copywriting og utskrift, kan det være fornuftig å drive disse tjenestene som separate og autonome avdelinger.

Fordeler og ulemper

Funksjonell avdeling har fordelen av effektivitet, fordi alle ansatte i hver avdeling er spesialister i samme eller nært beslektede ferdigheter. Den har potensiell ulempe ved ufleksibilitet, fordi eventuelle problemer som involverer mer enn ett ferdighetssett krever kommunikasjon og samarbeid mellom avdelinger. Dette er mindre sannsynlig å være et problem for en mindre organisasjon, fordi de ulike avdelingene allerede har hyppig kontakt. Produktavdelingen har fordelen av fleksibilitet, men den potensielle ulempen at avdelingene kan konkurrere utilsiktet. For eksempel, fordi hver produktlinje opererer som en selvstendig avdeling, kan handlinger eller strategier i en avdeling forstyrre de fra en annen avdeling i samme selskap.

En kombinert tilnærming

Matrix avdelingen kombinerer organisatoriske strukturer for produkt og funksjonell avdeling ved hjelp av parallelle styringsstrukturer. Ansatte er organisert i funksjonelle avdelinger basert på ferdighetssett, men arbeider også med prosjektledere som overvåker alle ansatte involvert i en bestemt produktlinje. Denne typen organisasjonsstruktur skal kombinere fordelene ved produkt og funksjonell avdeling, men det har potensiell ulempe at ansatte må rapportere til to separate veiledere, som kan gi motstridende instruksjoner. Mindre bedrifter kan vanligvis forbli fleksible mens man bruker den funksjonelle avdelingsstrukturen alene, fordi det relativt små antallet produkter og ansatte letter enklere kommunikasjon mellom ulike funksjoner.