Ansattes evaluering og mangel på mellommenneskelige kommunikasjonsevner

Gjennomføring av prestasjonsvurdering eller ansattes evaluering skaper lys på ansattes jobbferdigheter, profesjonalitet og arbeidsetikk. Evalueringer vurderes basert på lederens observasjoner, kvantitet og kvalitet av arbeidstakerens arbeid, og hvor godt medarbeiderne samhandler med medarbeidere og ledelse. Det er flere områder hvor din ansatt er vurdert, og de subjektive områdene, som for eksempel mellommenneskelige kommunikasjonsevner, er mye vanskeligere enn å rangere en ansatt på grunnlag av produktiviteten. Interpersonell kommunikasjonsevne er like viktig som produktivitet når du ser på jobben i sin helhet.

Observasjon av fattige mellommenneskelige kommunikasjonsferdigheter

Ansatte som finner det vanskelig å bygge gode mellommenneskelige forhold til medarbeidere, blir generelt observert som noen som ikke fungerer bra med andre. Andre ansatte kan til og med klage på sin medarbeider sin oppførsel hvis det er et miljø der det kommuniseres med andre regelmessig, er obligatorisk. Under prestasjonsvurderingen, forklare for den ansatte hva du, som leder, refererer til som mellommenneskelige kommunikasjonsevner. Gi ansatt en definisjon av dette trekket, og gi konkrete eksempler på hvordan samspillet hennes med kolleger ikke oppfyller prestasjonsstandardene.

Diskuter grunner til mangel

Oppfordre den ansatte til å være deltakende i diskusjonen om hennes ytelsesvurdering. Det kan oppstå problemer eller bekymringer som du ikke vet om som bidrar til arbeidstakerens mangel på dette området. Hvis du føler at medarbeider er ubehagelig å gi en grunn eller forklaring, still spørsmål til å fremkalle et svar. Det kan være en gyldig grunn til at medarbeider ikke utviser de mellommenneskelige kommunikasjonsevner som er nødvendige. Det er mulighet for at hun er dårlig egnet for sin nåværende posisjon. Hvis dette problemet er kortsiktig eller episodisk, kan hun oppleve ikke-arbeidsrelatert stress som har forårsaket en forandring i hennes oppførsel.

Forbedre mellommenneskelige kommunikasjonsferdigheter

En rekke ressurser er tilgjengelige for å hjelpe din medarbeider til å utvikle eller forbedre hans mellommenneskelige kommunikasjonsevner. Society of Industrial & Organization Psychology, Inc. angir ansettelsestest hvis "Jobben krever egenskaper som er vanskelig å utvikle eller endre. Tester brukes ofte til å vurdere egenskaper som ikke kan utvikles gjennom trening, men er oppkjøpt over lange perioder eller til og med en levetid (for eksempel personlighetstrekk, dybdekunnskap om yrke). "Interpersonell kommunikasjonsferdighet vil sikkert passe i denne kategorien . Hvis det er fastslått at medarbeideren faktisk er egnet for sin nåværende posisjon, gjør investeringen til å lede den ansatte til forbedring. Bortsett fra å forberede ham på å få en bedre ytelsesvurdering, vil du demonstrere at bedriften faktisk investerer i dine ansattes fremtid. Når det er nødvendig, ta avgjørelsen om typen og levering av opplæring og utviklingskurs vil være det beste valget for din medarbeider.

Oppfølging Evaluering

I stedet for å vente på neste årlige ytelsesvurdering, er det enighet om en mellomliggende dato for måling av ansattes forbedring. Påminn den ansatte at du støtter hennes innsats.