Effekten av dårlig kommunikasjon i næringslivet

Uansett hvor stor bedriften er, er kommunikasjon en avgjørende faktor i sin suksess. Et selskap hvor god kommunikasjon praktiseres har en tendens til å være svært produktiv. På baksiden kan dårlig kommunikasjon ha noen katastrofale konsekvenser for bedriften din. Hvordan? Vel, her er noen av effektene av dårlig kommunikasjon i virksomheten.

Redusert motivasjon

Motivasjon og moral er kritiske aspekter av produktiviteten. Når dine ansatte finner ut at de ikke kan kommunisere med deg eller hverandre, vil de sannsynligvis lide av manglende motivasjon. De kan innse at de ikke fullt ut forstår oppgaven ved hånden. Den dårlige kommunikasjonen i organisasjonen betyr at det er vanskelig for dem å gå til kolleger eller til og med deres overordnede og be om hjelp.

Resultatet av dette er at ansatte begynner å lide av lav selvtillit i forhold til deres evne til å utføre oppgaven ved hånden. Til slutt vil jobben enten gjøres dårlig eller ikke gjøres i det hele tatt.

Kommunikasjon fungerer begge veier. Det er en slags tilbakemelding loop som flyter fra arbeidsgiver til ansatte og tilbake. Som arbeidsgiver kommuniserer du med de ansatte, la dem jobbe med det du har kommunisert til dem, og få tilbakemelding fra dem på hvor effektivt instruksjonene dine ble utført. Et åpent dørmiljø hvor ansatte ikke er redd for å be om avklaring eller forslag, er en der ansatte får muligheten til å dyrke tillit.

Redusert produktivitet

Enhver bedrift vil være produktiv, da produktiviteten øker sannsynligheten for at selskapet vil nå sine mål. Produktivt ansatte er bedre i stand til å fullføre oppgaver og møte mål. En sammenbrudd i kommunikasjon fører imidlertid til en nedbrytning i produktiviteten.

Dårlig kommunikasjon kan skyldes ansatte som ikke er i stand til å kommunisere riktig med sine overordnede, eller de er ikke i stand til å kommunisere godt med hverandre. Det kan også være at målene for organisasjonen og oppgavene knyttet til dem ikke er godt kommunisert. I slike tilfeller vil produktiviteten bli redusert på grunn av manglende kommunikasjon.

Klar kommunikasjon med dine ansatte gjør at de bedre kan forstå dine ønsker og behov som en organisasjon. Sørg for at de forstår dine organisasjonsmål godt og hvilke oppgaver de trenger for å utføre for å nå disse målene. En åpen dørpolitikk sørger også for at de alltid kan spørre om avklaring og presentere saker til ledelsen tidlig nok. Dette rasksporprosjektet og øker produktiviteten samlet.

Økende feil

En annen effekt av dårlig kommunikasjon er mangelen på forståelse. Hvis du ikke lar dine ansatte forstå hva som forventes av dem, vil de trolig misforstå deres plikter. Dette fører naturlig til flere feil på arbeidsplassen, noe som igjen fører til redusert produktivitet.

En felles skyldige i denne forbindelse er din skriftlige kommunikasjon. Pass på at det er klart og godt forstått av dine ansatte. La dem få vite at de alltid kan be om avklaring hvis de føler seg usikre om noe. Det samme gjelder også dine muntlige instruksjoner.

Kommunikasjon handler om like viktig for suksessen til bedriften din som hovedstad eller bedriftens produkt. Med god kommunikasjon kan bedriften skreddersy nye produktivitetshøyder du ikke trodde var mulig. Uten den, vil virksomheten din snart finne seg i en cesspool av sin egen skapelse.