Kan jeg trekke ut e-post i Outlook?
Outlook gir deg mulighet til å trekke ut eller tilbakekalle e-postene dine før de tiltenkte mottakerne har mulighet til å se dem. Hvis du ved et uhell sendte feil e-post til en av dine klienter eller glemte å legge ved viktige dokumenter til en e-post som du sendte til dine ansatte, husk e-posten. Du har to alternativer: Slett den fra mottakerens innboks eller erstatt den med en ny e-post. Tilbakekallingsfunksjonen fungerer bare hvis mottakeren bruker Microsoft Outlook. Videre er tilbakekalling av e-post ikke alltid vellykket og avhenger av mottakerens Outlook-innstillinger.
1.
Start Microsoft Outlook, klikk "Mail" i venstre navigasjonsrute for å bytte til Mailvisning og klikk deretter på "Sendte elementer" -mappen.
2.
Dobbeltklikk på e-posten du vil huske for å åpne den.
3.
Klikk på "Handlinger" -knappen i Flytt-gruppen og velg "Tilbakestill denne meldingen" fra menyen for å åpne dialogboksen Gjenta denne meldingen.
4.
Klikk på "Slett ulest kopier av denne meldingen" -knappen og merk av for "Fortell om tilbakekallingen lykkes ...". Klikk på "OK". E-posten vil bli slettet fra mottakerens innboks hvis han ikke leser den.
Tips
- Hvis du klikker på "Slett ulest kopier og erstatt med en ny melding", må du opprette en annen e-post. Den nye e-posten vil erstatte den du prøver å tilbakekalle.
- Hvis du sendte meldingen til en stor gruppe mennesker, kan du fjerne merket for "Fortell meg om tilbakekallingen lykkes eller mislykkes for hver mottaker" -boksen for å få fart på det.
- Brukeren blir varslet når du trekker ut en e-post. I noen tilfeller kan tilbakekallingen mislykkes, og både de opprinnelige og tilbakekallingsemailene forblir i mottakerens innboks.
Advarsel
- Tilbakekallingen kan mislykkes, avhengig av mottakerens innstillinger i Microsoft Outlook. Tilbakekallingen mislykkes alltid hvis mottakeren allerede leser e-posten.